Hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán không chỉ đóng vai trò mang lại doanh thu cho doanh nghiệp mà còn giúp tạo dựng niềm tin với khách hàng, kích thích họ quay trở lại. Dưới đây là một […]

Một bản mẫu kế hoạch chăm sóc khách hàng chi tiết và phù hợp với thực tế của doanh nghiệp sẽ mang lại hiệu quả cao hơn. Vì thế, việc đầu tư thời, gian công sức để xây dựng bản […]

Chăm sóc khách hàng tốt không chỉ lấy được sự tin tưởng của khách mà còn giúp tạo dựng uy tín thương hiệu. Nhưng thực tế kỹ năng chăm sóc khách hàng của mọi nhân viên đang còn yếu, dẫn […]

Điện thoại là một trong những hình thức để tiếp cận khách hàng hiệu quả, giúp tiết kiệm về mọi mặt như thời gian, chi phí đi lại,… Tuy nhiên, nó cũng đòi hỏi ở nhân viên telesale rất nhiều […]

Là dân sales nếu thiếu kỹ năng bán hàng cơ bản thì bạn mãi bị thụt lùi trong công việc. Vì vậy hãy học và phát triển những kỹ năng cơ bản dưới đây để việc bán hàng của bạn […]