Khám phá trọn bộ kiến thức về bán hàng đa kênh (Omnichannel): định nghĩa, lợi ích, quy trình vận hành,…
Bạn có thể thành công ngay cả khi không có gì trong tay. Hãy tận dụng những kiến thức, kỹ…
Ngay cả khi doanh nghiệp đang trong tình trạng khó khăn và khủng hoảng nhất, nhưng khi nhà lãnh đạo…
Ambush Marketing là hình thức tiếp thị không mới, tuy nhiên rất ít nhà kinh doanh biết đến hay chú…
Có thể nói, chăm sóc khách hàng là cả một nghệ thuật. Đòi hỏi bạn phải luôn khéo léo, nhanh…
Bạn muốn cửa hàng bán lẻ của mình phát triển, mở rộng quy mô. Bạn dần nhận thấy những hạn…
Dù bị ngăn cách bởi khoảng cách địa lý nhưng khách hàng vẫn có thể cảm nhận được cảm xúc, giọng nói và thái độ của bạn qua mỗi cuộc điện thoại. Vì thế cách chăm sóc khách hàng qua […]