Khám phá trọn bộ kiến thức về bán hàng đa kênh (Omnichannel): định nghĩa, lợi ích, quy trình vận hành,…
Kinh tế thị trường ngày nay đang cạnh tranh rất khốc liệt, thúc đẩy con người không ngừng sáng tạo…
Một công ty vững mạnh, phát triển chắc chắn sẽ sở hữu cho mình một đội ngũ nhân viên chất…
C2C, viết tắt của Consumer-to-Consumer hoặc Customer-to-Customer, là mô hình kinh doanh trong đó các cá nhân (khách hàng) trực…
Trong kỷ nguyên công nghệ số, việc cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội là yếu tố then chốt…
Phần mềm quản lý thông tin khách hàng được biết đến là giải pháp của nhiều cửa hàng, doanh nghiệp…
Ngày càng nhiều người bán hàng trực tuyến gặp phải vấn đề chuyển hoàn (hàng gửi đi bị trả về). Vậy chuyển hoàn thực chất là gì, nguyên nhân từ đâu, và làm sao để hạn chế tối đa? Hãy […]