Khám phá trọn bộ kiến thức về bán hàng đa kênh (Omnichannel): định nghĩa, lợi ích, quy trình vận hành,…
Nhập hàng tận gốc 1688 là cách thức phổ biến được nhiều chủ shop online lựa chọn hiện nay. Vậy…
Phía sau sự thành công của bất cứ doanh nghiệp nào cũng không thể thiếu bóng dáng của người lãnh…
Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới, nhưng cũng rất nghiêm ngặt với Tiêu chuẩn cộng…
Không chỉ đơn giản là công cụ hay chỉ số giúp định liệu hiệu suất làm việc. Mà BSC và…
Sử dụng phần mềm nhắn tin chăm sóc khách hàng đang là cách được nhiều đơn vị kinh doanh sử…
Một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài và bền vững thì không thể thiếu được vai trò của đội ngũ chăm sóc khách hàng. Vậy chăm sóc khách hàng là gì? Mỗi nhân viên cần có kỹ năng gì […]