Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho việc quản lý khách hàng thì phần mềm Abit chính là một lựa chọn không thể tối ưu hơn. Ngoài những tính năng nổi bật như Remarketing, inbox chăm sóc khách hàng […]

Chăm sóc khách hàng có tốt hay không quyết định sự “sống còn” của mọi ngành nghề kinh doanh. Khách hàng là người trả tiền cho bạn, do vậy, bạn cần một công cụ quản lý khoa học tệp khách […]

Những khách hàng VIP họ thường mang lại doanh thu và lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp(DN). Đó là lý do vì sao họ luôn được ưu tiên và chăm sóc đặc biệt. Vậy DN bạn đã biết cách chăm […]

Chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả sẽ giúp đem lại nguồn doanh thu rất lớn mà không phải bỏ ra quá nhiều chi phí. Nhưng thực tế có rất ít doanh nghiệp làm tốt công việc này. Vì thế, […]

Khách hàng cũ là nguồn sống của mỗi doanh nghiệp. Việc giữ chân được khách hàng cũ không chỉ giúp tạo dựng thương hiệu mà còn tăng trưởng doanh số rõ rệt. Nếu bạn đang tìm kiếm chìa khóa để […]

Dù bị ngăn cách bởi khoảng cách địa lý nhưng khách hàng vẫn có thể cảm nhận được cảm xúc, giọng nói và thái độ của bạn qua mỗi cuộc điện thoại. Vì thế cách chăm sóc khách hàng qua […]

Chăm sóc khách hàng tiềm năng là bước đầu của quy trình bán hàng, quyết định khách có đồng ý mua sản phẩm của bạn hay không? Thực tế không phải khách hàng nào cũng mua hàng của bạn. Để […]

Một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài và bền vững thì không thể thiếu được vai trò của đội ngũ chăm sóc khách hàng. Vậy chăm sóc khách hàng là gì? Mỗi nhân viên cần có kỹ năng gì […]