Xấp xỉ 80 triệu doanh nghiệp trên thế giới đang sử dụng Fanpage là kênh giao tiếp với khách hàng. Hơn một nửa trong số đó sử dụng Messenger Facebook để tiếp thị hiệu quả. Nhưng hãy hoan nói về […]

Môi trường kinh doanh trên mạng xã hội Facebook ngày càng khốc liệt. Chính vì thế để chạy đua với các đối thủ thì các đơn vị kinh doanh cần có cách quản lý fanpage hiệu quả. Cùng đến với […]

Tình trạng quá tải khi phải theo dõi inbox của từng khách hàng mỗi ngày. Nỗi chán chường khi phải phản hồi lặp đi lặp lại tới hàng trăm comment tương tự trên Fanpage? Chắc chắn đây là lúc bạn […]

Facebook chắc chắn đang chiếm ngôi vương trong số các kênh bán hàng online hiện nay. Tuy nhiên để chăm sóc khách hàng và đánh giá tình hình kinh doanh không hề dễ dàng bởi đây không phải là nền […]

Việc không chốt được đơn hàng có rất nhiều lý do, trong đó sai lầm lớn nhất là bỏ sót quá nhiều tin nhắn khách hàng trên trang. Quản lý tin nhắn fanpage sẽ không bị sai sót như kiểm […]