Kiểm thử website là gì? Kiểm thử website cần làm những gì?

Nhu cầu sử dụng internet của mọi người ngày càng gia tăng, kéo theo đó xu hướng thiết kế web cũng phát triển mạnh mẽ. Để đảm bảo trang web mang lại hiệu suất sử dụng cao thì sau khi hoàn thành, kiểm thử là khâu vô cùng quan trọng. Vậy kiểm thử website là gì? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây.

Kiểm thử website là gì?

Kiểm thử website là tên gọi cho một quá trình kiểm tra các ứng dụng web để xem có lỗi hay không trước khi đưa sản phẩm tới tay khách hàng. Bước này sẽ giúp giải quyết các vấn đề trong vận dụng website như: Tính năng, dịch vụ web, bảo mật, khả năng xử lý lưu lượng truy cập,…

Tester là tên gọi cho những người thực hiện nhiệm vụ kiểm thử website. Nhiệm vụ chính của họ là tìm ra tất cả những lỗi tồn tại và có thể xảy đến trong quá trình sử dụng phần mềm. Sau đó thông báo lại với lập trình viên để họ tiến hành sửa chữa, quá trình này được gọi là testing. Khi lỗi được sửa xong, tester sẽ kiểm tra lại thêm một lần nữa để đảm bảo phần mềm hoàn toàn ổn định và đảm bảo chất lượng.

Những hoạt động trong kiểm thử website

Để thực hiện quy trình kiểm thử website, các tester phải thực hiện qua rất nhiều quy trình khác nhau. Trong đó gồm có:

Kiểm thử chức năng

Kiểm thử chức năng giúp bạn kiểm tra lại các tính năng của phần mềm có giải quyết được kỳ vọng của người sử dụng hay không. Hoạt động này bao gồm các nhiệm vụ như:

• Kiểm thử liên kết: Bạn cần kiểm tra lại các liên kết nội bộ, liên kết ngoài, liên kết mail, liên kết anchor trên website.

• Kiểm thử web form: Nhằm lấy thông tin từ người sử dụng và lưu trữ lại vào cơ sở dữ liệu.

• Kiểm thử cookie: Cookie là tập tin chứa thông tin hệ thống của người dùng, nó được lưu tại vị trí mong muốn và sử dụng trên trình duyệt. Bạn có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Cookies trong tùy chọn trình duyệt, kiểm thử để test xem cookie có được lưu trữ tại máy của mình ở định dạng mã hóa hay không.

• Kiểm thử HTML và CSS: Nếu muốn đánh giá lại các công cụ tìm kiếm có thể thu thập dữ liệu của website mà không xảy ra bất kỳ lỗi nào, bạn nên kiểm tra lại tất cả các lỗi cú pháp, màu sắc và các tiêu chuẩn như: W3C, ISO, ECMA, IETF, WS-I, OASIS.

Kiểm thử khả năng sử dụng website

Đóng vai trò vô cùng quan trọng trong các ứng dụng web, kiểm thử khả năng sử dụng website giúp bạn đảm bảo tất cả test case đều hoạt động hiệu quả. Cụ thể là:

• Kiểm tra điều hướng website: Đảm bảo tất cả các tùy chọn đều được hiển thị và có thể truy cập. Giúp điều hướng trang web dễ dàng.

• Kiểm tra nội dung website: Đảm bảo website không có lỗi chính tả hoặc lỗi ngữ pháp trong nội dung, không có ảnh hỏng, hợp lệ với tất cả giao diện người dùng, nội dung rõ ràng, dễ hiểu, kích thước ảnh phù hợp,…

Kiểm thử sự tương thích của website

Để chắc chắn được rằng website có thể chạy tốt trong tất cả môi trường được hỗ trợ, sử dụng trên các hệ điều hành khác nhau, khả năng tương thích của trình duyệt, khả năng tính toán của phần cứng, xử lý băng thông mạng,… thì các tester cần kiểm tra độ tương thích của nó. Bao gồm:

• Kiểm tra độ tương thích của trình duyệt: Mỗi ứng dụng web sẽ được hiển thị khác nhau trên các trình duyệt khác nhau. Việc kiểm tra sẽ giúp bạn biết được nó có xảy ra lỗi nào khi chạy trên các trình duyệt website khác nhau hay không.

• Khả năng tương thích với hệ điều hành: với những công nghệ và đồ họa mới, các API khác nhau có thể không đủ khả năng hoạt động trên nhiều hệ điều hành, hoặc các text field, button sẽ hiển thị khác nhau. Vì vậy việc kiểm thử cần được thực hiện trên các hệ điều hành như: Windows, MAC, Solaris, Unix, Linux.

• Kiểm thử trên trình duyệt web di động.

Kiểm thử cơ sở dữ liệu

Độ tin cậy của dữ liệu là một khâu không thể bỏ qua trong việc kiểm thử cơ sở dữ liệu. Các hoạt động test cần thực hiện bao gồm:

• Kiểm tra lại website nếu các truy vấn được thực hiện mà không xảy ra lỗi

• Duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu nếu phải thêm, chỉnh sửa, cập nhật hay xóa

• Kiểm tra tốc độ load của dữ liệu và kết quả nhận được với các câu truy vấn dài

• Kiểm tra dữ liệu nhận được trên cơ sở dữ liệu và hiển thị trên website có chính xác hay không

Kiểm thử giao diện website

Với nhiệm vụ kiểm thử giao diện của website, có 3 yếu tố cần được kiểm tra đó là: Server, Application server và Database server. Mục đích của việc này là đảm bảo toàn bộ thông tin giữa các server được thực hiện đúng, xác minh kết nối giữa các máy chủ được xây dựng lại hoặc mất, tìm ra xung đột khi ứng dụng hoạt động, trả về bất kỳ lỗi nào từ website server hoặc database server đến application server. Sau đó, tất cả sẽ được xử lý và cuối cùng là hiển thị kết quả tới người dùng.

Kiểm thử hiệu năng

Trong hoạt động này, bạn cần kiểm tra tần suất và lượt tải của website. Bao gồm:

• Kiểm tra thời gian phản hồi đối với các tốc độ kết nối riêng

• Kiểm tra xem web có thể xử lý nhiều yêu cầu trong cùng một thời điểm hay không

• Kiểm tra khả năng hoạt động của web trong thời điểm có lượt tải cao

• Kiểm tra dữ liệu đầu vào lớn từ người sử dụng

• Kiểm tra hành vi của trang web khi được kết nối với cơ sở dữ liệu

• Kiểm tra các phương án tối ưu hóa đối với website

Kiểm thử tính bảo mật của website

Khâu này nhằm đảm bảo rằng không có bất kỳ rò rỉ thông tin nào về mã hóa dữ liệu của website. Các hoạt động cần thực hiện là:

• Kiểm tra truy cập trái phép vào các trang an toàn, nếu người dùng chuyển từ “https” sang “http” thì sẽ có thông báo thích hợp được hiển thị, và ngược lại.

• Kiểm tra việc truy cập vào các trang internal, nếu có yêu cầu đăng nhập thì người dùng cần được điều hướng đến trang đăng nhập. Hoặc thông báo thích hợp sẽ được hiển thị đến họ.

• Ghi vào file log các thông tin liên quan đến giao dịch, thông báo lỗi,…

• Kiểm tra thư mục hoặc tập tin web có khả năng truy cập hay không.

• Kiểm tra Capcha được thêm vào bước đăng nhập hay chưa.

• Kiểm tra các trường hợp cố truy cập thông tin bằng cách thay đổi tham số trong chuỗi truy vấn.

• Kiểm tra session hết hạn khi người dùng không truy cập website.

• Kiểm tra tài khoản và mật khẩu không hợp lệ.

Bài viết trên đây đã giúp bạn trả lời câu hỏi kiểm thử website là gì và các hoạt động cần phải có để đảm bảo website hoạt động hiệu quả. Hy vọng những thông tin này thực sự hữu ích với bạn đọc. Chúc các bạn thành công.