Đột phá doanh thu với trình quản lý trang Facebook trên máy tính

Thời đại công nghệ số bùng nổ, kéo theo đó là sự lên ngôi của hình thức kinh doanh online, đặc biệt là trên mạng xã hội hot nhất hiện nay: Facebook. Để đạt được lợi ích tối đa, công tác quản lý là yếu tố không thể bỏ qua. Vì vậy, nhiều người đã tận dụng trình quản lý trang Facebook trên máy tính như một công cụ hữu ích trong kinh doanh.

Trình quản lý trang Facebook trên máy tính mang lại lợi ích như thế nào?

Khi công nghệ phát triển, Facebook thực sự là “mảnh đất vàng” của giới kinh doanh online. Nhờ vào độ phổ biến và lượng người dùng khổng lồ của nó. Bởi vậy ai cũng đều muốn lập cho mình một trang Fanpage Facebook hấp dẫn để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, bài toán làm cách nào để quản lý tốt Fanpage lại khiến nhiều người phải đau đầu.

Khi công tác quản lý tốt, sẽ đảm bảo được hoạt động bán hàng trên trang Facebook đều diễn ra thuận lợi. Tất cả các khâu đăng bài, chăm sóc khách hàng, chốt hàng, vận chuyển sẽ liên kết với nhau nếu được kiểm soát theo quy trình. Để làm được điều này, trình quản lý trang Facebook trên máy tính chính là giải pháp không thể tối ưu hơn.

Trình quản lý fanpage sẽ cung cấp cho người dùng những số liệu thống kê cụ thể và chính xác theo từng danh mục quan tâm. Ngoài ra còn có thể kết nối, nhắn tin trò chuyện với khách hàng. Cập nhật nhanh chóng, kịp thời thông tin và phản hồi của khách hàng. Giúp bạn xây dựng uy tín và sự chuyên nghiệp cho shop bán hàng của mình.

Tìm hiểu thêm: Trình quản lý kinh doanh Facebook – công cụ quản lý doanh nghiệp tối ưu

Những tính năng nổi bật của trình quản lý fanpage trên máy tính

Quản lý inbox và comment

Hiện nay hầu hết các trình quản lý fanpage đều có khả năng kiểm soát tin nhắn và bình luận theo từng đối tượng trên Facebook. Thêm vào đó, nó còn ghi chú cho từng hội thoại để nhân viên tư vấn có thể nắm rõ nhu cầu của khách hàng. Những khách hàng có yêu cầu riêng sẽ được đáp ứng một cách kịp thời hơn.

Việc kết nối với khách hàng cũng trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn. Hệ thống sẽ tự động gửi đi những thông tin mới nhất về các đợt khuyến mãi, giảm giá cho khách hoặc bất cứ ai ấn nút “like” trên Fanpage.

Ẩn comment của khách hàng, tránh tình trạng cướp khách

Có thể bạn chưa biết, comment chính là lỗ hổng lớn nhất để đối thủ cạnh tranh lợi dụng ăn cắp thông tin khách và cướp khách của bạn. Vì vậy, ẩn comment được xem như giải pháp hiệu quả để tránh tình trạng này. Bởi chẳng ai lại muốn bỏ ra lượng lớn chi phí và công sức cho các chiến dịch marketing, tiếp thị thậm chí là chạy quảng cáo Facebook, cuối cùng người khác lại hưởng lợi. Bạn có thể ẩn đi các bình luận có chứa thông tin như: số điện thoại, địa chỉ email từ khách hàng.

Bạn đã biết: Cách ẩn comment chỉ trong vòng một nốt nhạc bằng phần mềm ẩn comment Fanpage Abit chưa? Tham khảo thêm nhé!

Tạo đơn hàng tự động

Trình quản lý Fanpage có khả năng lọc số điện thoại từ comment – inbox của khách để tự động tạo đơn hàng. Hỗ trợ cho quá trình chốt và lên đơn của nhân viên. Những đơn hàng này sau khi được xác nhận thành công sẽ được đẩy về hệ thống để quản lý chung. Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự và đặc biệt là tránh được tình trạng sót đơn.

Giúp công tác quản lý hiệu quả hơn

Với trình quản lý Fanpage, bạn có thể dễ dàng quản lý mọi tương tác của khách hàng, kiểm soát lượng đơn hàng, hoạt động của nhân viên, tổng hợp thu chi, doanh thu,… Loại bỏ các bước tính toán, tổng hợp phức tạp so với phương pháp truyền thống. Thêm vào đó, hệ thống còn cung cấp các số liệu chính xác, kịp thời. Nhằm hỗ trợ việc bao quát hoạt động kinh doanh cũng như đề ra các giải pháp, định hướng cho tương lai.

Trình quản lý trang Facebook trên máy tính đáng dùng nhất hiện nay

Nếu bạn đang tìm cho mình một trình quản lý trang Facebook thì đừng bỏ qua Abit. Đây được xem như người trợ lý ảo của hàng ngàn chủ shop online trong việc quản lý Fanpage cũng như hỗ trợ cho hoạt động bán hàng. Những tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook phải kể đến như:

• Đồng bộ và quản lý không giới hạn số lượng Fanpage từ nhiều tài khoản Facebook khác nhau.
• Comment-inbox trên tất cả các page được đồng bộ và quản lý tập trung tại phần mềm.
• Tự động trả lời comment-inbox của khách hàng nhờ vào các kịch bản được thiết lập sẵn. Có khả năng phân biệt được các tương tác có và không có số điện thoại để hỗ trợ cho việc chốt đơn.
• Ẩn comment của khách hàng.
• Có thể cài đặt cấu hình cho tất cả các page, từng page hay từng bài post.
• Phân chia hội thoại cho từng nhân viên.
• Quản lý tài khoản Facebook Ads. Phân tích, quản lý chi phí, đánh giá hiệu quả từng chiến dịch.
• Tạo đơn hàng tự động dựa vào comment-inbox có chứa số điện thoại.
• Lọc và lưu trữ thông tin khách hàng để phục vụ cho các chiến dịch marketing.

Đặc biệt hơn khi Abit còn cung cấp cho người dùng gói MIỄN PHÍ DÙNG THỬ trong vòng 15 ngày với đầy đủ các tính năng.

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về trình quản lý trang Facebook trên máy tính. Hy vọng những nội dung được đề cập trong bài viết thực sự hữu ích với bạn. Chúc các bạn thành công.