Tra cứu vận đơn viettel post đơn giản, nhanh chóng tại nhà

Bạn nhận được phản hồi từ khách là vẫn chưa nhận được hàng sau thời gian dự kiến. Bạn đã biết cách tra cứu vận đơn viettel post chưa? Nếu chưa, hãy đọc ngay bài viết dưới đây nhé. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp ngay.

Tại sao cần phải tra cứu vận đơn viettel post?

Ngay tiêu đề chúng ta cũng có thể trả lời được câu hỏi tại sao cần phải tra cứu vận đơn viettel post. Chúng tôi sẽ đưa ra một vài dẫn chứng xác thực hơn. Ví dụ, khi bạn không phải là một người kinh doanh. Nhưng bạn có nhu cầu gửi hàng cho người thân ở tỉnh khác. Khi nhân viên bưu tá báo thời gian người nhận có thể nhận được hàng là 2-3 ngày. Nhưng quá 3 ngày người ấy vẫn chưa nhận được. Lúc này việc tra cứu vận đơn là vô cùng cần thiết. Bạn sẽ biết đơn hàng đang ở đâu? Tại sao vẫn chưa đến tay người nhận? Hoặc nếu đã có người nhận rồi, thì có thể xem ai là người ký nhận? Và lúc này bạn sẽ có thể đưa ra phương án xử lý kịp thời.

♦ Xem thêm: Phần mềm bán hàng online trên Facebook – tuyệt chiêu kinh doanh không thể bỏ lỡ

Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn viettel post

Cách 1: Liên hệ đến tổng đài

Nếu đơn hàng bạn thật sự đang cần gấp bạn nên liên hệ đến tổng đài Viettel post qua số: 1900.80.95. Cung cấp thông tin mã đơn hàng cho nhân viên chăm sóc khách hàng. Sau khi tra cứu nhân viên sẽ thông báo cho bạn tình trạng hiện tại của đơn hàng.

Cách 2: Tra cứu vận đơn viettel post qua trang chủ

Nếu bạn là nhà kinh doanh thì đây là cách giúp bạn kiểm tra 30 đơn hàng cùng lúc. Vừa tiết kiệm thời gian, vừa thực hiện dễ dàng và nhanh chóng. Lại có thể quản lý đơn hàng một cách tốt nhất. Cách tra cứu này bạn cần phải sử dụng đến phiếu gửi hàng. Thông thường trên một phiếu gửi hàng sẽ có: tên, địa chỉ, số điện thoại của cả người gửi và người nhận, loại hàng hóa bạn gửi, khối lượng đơn hàng, mức cước phí và mã đơn hàng. Bạn cần sử dụng mã vận đơn trên phiếu gửi để tra cứu tình trạng đơn hàng. Sau đó bạn truy cập vào đường link: https://www.viettelpost.com.vn/Tracking để tra cứu vận đơn. Hãy nhập mã vận đơn vào ô “Nhập phiếu gửi”. Sau đó click “Theo dõi” toàn bộ thông tin chi tiết đơn hàng sẽ được hiện ra.

Nếu đơn hàng của bạn đang được gửi đến bưu cục nơi bạn ở và bạn muốn nhanh chóng nhận được hàng. Bạn hãy liên lạc đến tổng đài để nhờ nhân viên chăm sóc khách hàng báo bưu cục giao đơn hàng cho bạn. Nếu đơn hàng của bạn đã được gửi đến tay người nhận thì trạng thái đơn hàng là “Phát thành công”. Khi đó nếu bạn không phải là người nhận hàng thì cũng không nên lo lắng nhé. Hãy liên lạc với bưu cục để được giải quyết kịp thời.

► Đọc thêm: 5 lý do bạn nên cân nhắc trước khi mua phần mềm quản lý kho cho shop kinh doanh !!

Cách 3: Kiểm tra qua SMS

Ngay lúc bạn cần kiểm tra đơn hàng nhưng lại không có mạng. Hãy thử kiểm tra đơn hàng qua tin nhắn theo cú pháp: Track ma_so_van_don gửi 178. Tin nhắn này được miễn phí nhé, tổng đài sẽ không tính cước dịch vụ đâu. Nên bạn hoàn toàn có thể kiểm tra thoải mái. Sau khi bạn nhắn tin đến tổng đài, bạn chờ trong vòng 2 phút. Tổng đài sẽ trả về cho bạn toàn bộ thông tin đơn hàng như: Bưu cục bạn gửi hàng, nơi gửi hàng đến, dịch vụ sử dụng, trọng lượng đơn hàng, tổng cước và trạng thái hiện tại của đơn hàng.

Cách 4: Kiểm tra vận đơn nhanh nhất trên phần mềm Abit 

Nếu bạn đang cần 1 giải pháp vừa tra cứu đơn hàng, vừa quản lý đơn từ đa kênh hiệu quả thì không thể bỏ qua phần mềm quản lý bán hàng online Abit. Đây là công cụ cung cấp những tiện ích vượt trội giúp bạn kiểm soát linh hoạt lượng lớn đơn hàng vận chuyển của 6 đơn vị. Không chỉ trên Viettel Post mà còn nhiều đơn vị gồm:  VN Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, J&T Express, Super Ship.

Để tra cứu đơn hàng, bạn chỉ cần truy cập vào phần mềm (hỗ trợ trên cả máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động). Vào phần “Xử lý đơn hàng” => “Quản lý vận đơn” là có thể dễ dàng check bill. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp bộ lọc thông minh, cho phép người dùng tìm kiếm theo khoảng thời gian, theo kho, trạng thái đơn hàng. Các thao tác như đối soát, tính tỷ lệ hoàn, doanh thu cũng được thực hiện 100% trên máy. Đảm bảo tính chính xác nhất cho chủ shop so với thao tác bằng tay đơn lẻ từng đơn hàng một.

Đặc biệt, khi kinh doanh trên nhiều kênh khác nhau như Facebook, các sàn TMĐT, website,…mọi đơn hàng và tình trạng đơn sẽ được quản lý tập trung trên cùng một giao diện. Giúp cho việc kiểm soát và xử lý đơn trở nên dễ dàng hơn. Không những thế, Abit còn cung cấp tính năng inbox trực tiếp tiến trình vận chuyển cho người nhận. Nhờ đó mà khách hàng của bạn chủ động hơn trong việc nhận hàng. Hạn chế tối đa tình trạng hàng hoàn.

Trên đây là những cách tra cứu vận đơn viettel post mà chúng tôi đã tổng hợp được. Hy vọng thông qua bài viết này sẽ giúp bạn biết thêm nhiều cách tra cứu thông tin đơn hàng của mình nhanh chóng nhất. Nếu bạn có thắc mắc ở các cách tra cứu trên hãy để lại câu hỏi dưới bài viết. Chúng tôi sẽ hỗ trợ cho bạn nhanh nhất có thể. Cảm ơn đã đón đọc bài viết của chúng tôi, hẹn gặp lại ở bài viết tiếp theo.