Phần mềm quản lý bình luận Abitmes – “Bí thuật” giữ chân khách hàng

16/09/2020 795
Phần mềm quản lý bình luận

Người ta thường chỉ liều mình tìm kiếm nhiều khách hàng mà không biết giữ chân họ ở lại. Khách hàng mất hứng thú mua sắm, đồng nghĩa với việc tiền bạc cũng “đội nón” ra đi. Thứ chủ shop đang cần chắc chắn là một phần mềm quản lý bình luận Facebook gia tăng tương tác mà vẫn tiết kiệm chi phí.

Phần mềm quản lý bình luận là gì?

Việc bán hàng và chạy quảng cáo trên Facebook hiện nay rất phổ biến. Tuy nhiên hầu hết các shop đều gặp phải là làm sao để quản lý được phần bình luận (Comment) trên Facebook. Hãy tưởng tượng bạn đổ hàng triệu tiền chạy quảng cáo mỗi ngày và có hàng trăm bình luận mỗi bài. Làm sao để có thể trả lời hết mà không bị bỏ sót khách hàng ? Tất cả những gì bạn cần là tìm đến một nền tảng công nghệ thay bạn làm điều đó.

Quản lý bình luận facebook là công việc không hề đơn giản
Quản lý bình luận facebook là công việc không hề đơn giản

Phần mềm quản lý bình luận fanpage Facebook chính là một sản phẩm của công nghệ thông tin với nhiều tính năng hỗ trợ quản lý toàn bộ bình luận trên các trang fanpage. Hiện nay, thị trường này rất sôi động với sự góp mặt của nhiều ông lớn. Tuy nhiên, người bán hàng online vẫn tín nhiệm phần mềm Abitmes – một phân hệ của bộ phần mềm Abit từ Nitco đã xuất hiện từ 2014. Dùng Abitmes có những tiện ích tuyệt vời, hỗ trợ bạn cải thiện tương tác trên fanpage không giới hạn với chi phí cực rẻ.

Click để xem: Phần mềm Abit giá bao nhiêu? Cơ hội mua phần mềm tốt với chi phí rẻ

Phần mềm quản lý tương tác Facebook
Phần mềm quản lý tương tác Facebook

Tính năng không thể bỏ qua của phần mềm quản lý bình luận Abitmes

Quản lý không giới hạn comment fanpage

Bạn có 1 fanpage duy nhất hay 5,10,15 thậm chí cả trăm fanpage vệ tinh? Điều đó cũng không thành vấn đề. Với Abitmes giới hạn là để phá bỏ. Phần mềm cho phép chủ shop quản lý bình luận trên fanpage không giới hạn comment trên 1 fanpage và số lượng fanpage trên hệ thống. Giúp gia tăng lợi nhuận và giảm thời gian, chi phí quản lý cho người kinh doanh. Điều này khác biệt với những công cụ mang mác “miễn phí” nhưng lại giới hạn số lượng comment.

Không giới hạn số lượng comment để quản lý trên phần mềm Abitmes
Không giới hạn số lượng comment để quản lý trên phần mềm Abitmes

Tìm hiểu ngay cách quản lý nhiều fanpage để không bỏ sót khách hàng

Chức năng auto cmt facebook (bình luận tự động)

Bạn biết rằng, khi mô hình kinh doanh lớn và mở rộng hơn. Tức là bạn sẽ phải tương tác vời hàng ngàn câu hỏi của khách hàng mỗi ngày.  Chắc chắn việc trả lời từng cmt với nội dung giống nhau rất mệt mỏi và tốn thời gian. Nhưng đấy lại là công việc mà bạn không thể bỏ qua, còn hơn thế là bạn phải trả lời nhanh thì mới có thể giữ chân khách hàng. Giờ đây, bạn đã có Abitmes sẽ trả lời tự động ngay khi khách vừa comment. Giải đáp nhanh chóng những thắc mắc của khách hàng theo một kịch bạn có sẵn. Điều này đặc biệt có giá trị trong thời gian vắng mặt (Ngày nghỉ, hoặc thời gian đóng cửa hàng, chưa có người trực page).

Minh họa về tính năng auto comment của Abitmes
Minh họa về tính năng auto comment của Abitmes

► Tham khảo: Bật mí giải pháp inbox tới khách hàng từ fanpage nhanh chóng nhất

Ẩn comment tránh đối thủ cướp khách

Facebook hiện nay như một thương trường khốc liệt mà mỗi giây trôi qua, đối thủ lại càng nhiều. Khi khách để lại số điện thoại để chốt đơn/cần tư vấn, kẻ khác lợi dụng cơ hội nhảy vào “hớt tay trên”. Nhưng khi đã có Abitmes, điều đó sẽ không có khả năng xảy ra với tính năng ẩn comment. Phần mềm tự động ẩn tất cả bình luận hoặc ẩn bình luận chứa SĐT của khách trên fanpage. Bạn có thể cấu hình chung cho tất cả các trang bán hàng của shop hoặc linh hoạt cài đặt riêng cho từng fanpage hoặc từng post. Bạn sẽ hoàn toàn bảo mật được nguồn dữ liệu khách hàng – nguồn sống cho cửa hàng kinh doanh.

Ẩn bình luận theo từng fanpage hoặc từng bài post
Ẩn bình luận theo từng fanpage hoặc từng bài post

Lọc comment facebook đa dạng

Công việc quản lý comment của khách hàng chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Abitmes sẽ phân loại rõ ràng comment – inbox đã đọc và chưa đọc để không bao giờ bị sót thông tin nào từ khách hàng. Ngoài ra, người dùng có thể dùng bộ lọc đã xem – chưa xem, lọc có số điện thoại – không có số điện thoại. Ngoài ra, bạn có thể lọc theo nhãn dán cài sẵn hoặc lọc theo tên khách hàng. Ngay lập tức kết quả trả về sẽ là những comment của khách hàng theo nhu cầu xem của bạn. Nếu muốn xem từng Fanpage, chỉ cần tích chọn theo từng fanpage bạn muốn là xong.

Các chế độ lọc của App Abitmes
Các chế độ lọc của App Abitmes

Chia comment cho nhân viên

Nếu khối lượng comment-inbox trên Fanpage quá nhiều, gây quá tải cho nhân viên quản lý đơn hàng. Chỉ cần vài thao tác click chuột đơn giản trên Abitmes là bạn đã có thể chia đều hàng trăm thậm chí hàng ngàn bình luận cho nhân viên của mình xử lý. Việc chia này có thể ngẫu nhiên hoặc không ngẫu nhiên tùy theo ý định của chủ shop. Người chủ cũng sẽ quản lý tốt hiệu quả làm việc của từng nhân viên. Kịp thời đánh giá hoặc xử lý khi chẳng may có những trường hợp xấu xảy ra.

Tính năng chia comment cho nhân viên
Tính năng chia comment cho nhân viên

Đăng ký sử dụng phần mềm quản lý bình luận Abitmes như thế nào?

Abitmes là phần mềm quản lý bình luận fanpage rất dễ dùng – dễ cài đặt. Bạn sẽ tự cảm nhận được sự tự động – tiết kiệm thời gian chăm sóc khách hàng và quản lý fanpage. Hiện nay, Abitmes đang nằm trong bộ phần mềm quản lý bán hàng Abit. Chỉ với mức giá từ 100.000 đồng/tháng, bạn đã sở hữu ngay trọn bộ 5 công cụ hỗ trợ kinh doanh cực kỳ hữu ích. Abit – phần mềm quản lý bán hàng đa kênh. Abitmes – phần mềm quản lý comment, inbox Facebook. Abitpos – phần mềm quản lý bán hàng trực tiếp. Và 2 ứng dụng trên điện thoại là App Abitstore và App Abitmes trên cả IOS và Android.

Bộ sản phẩm Abit
Bộ sản phẩm Abit

Quá tuyệt vời phải không? Nhanh tay đăng ký dùng thử 15 ngày MIỄN PHÍ tất cả tính năng hot của Abit TẠI ĐÂY

Để tìm hiểu chi tiết thông tin về sản phẩm truy cập trang web hoặc gọi điện vào hotline 024.6674.8888 để được tư vấn. Chúc bạn thành công!

Bình Luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN TMĐT), QUẢN LÝ TỒN KHO.

btn

Advertisement
banner sidebar right
Tin hot
Hướng dẫn tra mã vận đơn Standard Express trên Shopee
23/10/2020 72291
Standard Express là một đơn vị vận chuyển còn…
hack follow instagram miễn phí
04/07/2020 17103
Không chỉ người dùng mà những chủ shop kinh…
Cách tìm và sử dụng sticker trên instagram đơn giản 
13/04/2020 16880
Instagram liên tục cải tiến và ra mắt các…
Cách tìm nhạc trên Tik Tok
04/05/2020 15853
Đã bao giờ bạn lướt tik tok và cảm…
Cách chạy quảng cáo story instagram chi tiết cho người mới
13/04/2020 15485
Tính năng Story đã được phát triển trên instagram…
cách ghép video trên tik tok
05/05/2020 13926
Để trở thành một Tik toker thì chắc chắn…
Bài viết bị vi phạm chính sách cộng đồng
23/04/2020 13484
Chắc chắn ai cũng sẽ khó chịu mỗi khi…
các id tik tok trung quốc nổi tiếng
24/04/2020 11357
Được xem là một trong những "địa hạt" giải…
Advertisement
banner sidebar right 1
Những điểm cần lưu ý nếu có ý tưởng kinh doanh hàng trung quốc
Những điểm cần lưu ý nếu có ý tưởng kinh doanh hàng Trung Quốc
03/08/2020 819

Trong bối cảnh hiện nay có rất nhiều mặt hàng Trung kém chất lượng đang xuất hiện tràn lan ở các chợ, siêu thị. Vì thế để có được nguồn hàng chất lượng với giá rẻ luôn là vấn đề…

Advertisement
banner sidebar right

Los AngelesChủ đề hot