Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện – spa chuyên nghiệp phổ biến nhất

Cùng với nhu cầu làm đẹp ngày càng được quan tâm cũng như được sử dụng thường xuyên hơn. Do đó các thẩm mỹ viện mọc lên ngày một nhiều khiến cạnh tranh thị phần ngày càng gắt gao. Với vai trò là người quản lý,  bạn có nhiệm vụ giám sát hoạt động kinh doanh, tối ưu chi phí hiệu quả để tạo ra lợi nhuận cao nhất. Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện Abit của Nitco sẽ giúp bạn thực hiện điều này dễ dàng, hiệu quả. 

1. Khó khăn khi không dùng phần mềm quản lý thẩm mỹ viện

Khi điều hành spa hoặc thẩm mỹ viện mà không có hệ thống quản lý chuyên nghiệp, chủ doanh nghiệp thường gặp phải nhiều vấn đề:

Quản lý thủ công bằng sổ sách

– Tốn hàng giờ ghi chép, dễ thất lạc, rách hỏng.

– Không thể lưu trữ thông tin chi tiết như tồn kho theo lô, hạn sử dụng.

– Hóa đơn viết tay chậm, thiếu chuyên nghiệp, dễ nhầm lẫn.

– Dễ phát sinh gian lận khi chủ không trực tiếp giám sát.

Quản lý bằng file Excel miễn phí

– Dữ liệu bị giới hạn, dễ mất khi máy tính hỏng hoặc nhiễm virus.

– Phải nhập thủ công, xử lý công thức phức tạp khi cần tổng hợp số liệu.

– Không hỗ trợ in hóa đơn trực tiếp, phải nhập ra file riêng gây mất thời gian.

– Khó phối hợp giữa nhiều bộ phận, không có cái nhìn tổng thể về kinh doanh.

2. Ưu điểm vượt trội của phần mềm quản lý thẩm mỹ viện Abit

Để giải quyết những khó khăn kể trên, phần mềm quản lý thẩm mỹ viện Abit cung cấp giải pháp toàn diện, tự động hóa đến 80% quy trình vận hành, từ quản lý khách hàng đến doanh thu.

2.1 Quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

– Lưu trữ thông tin khách hàng ngay từ lần đầu đến tái khám.

– Phân nhóm khách hàng (VIP, tiềm năng, blacklist…) để dễ chăm sóc.

– Tích hợp SMS, Email marketing miễn phí, tự động nhắc khuyến mãi, sinh nhật.

– Ghi lại lịch sử cuộc gọi, tin nhắn từ fanpage – hỗ trợ đánh giá nhân viên.

Bất kì cuộc gọi đến hotline hay một đoạn chat nào trên fanpage đều được Abit ghi lại tự động. Khi có sự cố phát sinh giữa khách hàng và sales, người quản lý chỉ cần mở ra để đối chiếu. Đồng thời, đây cũng là cơ sở để đánh giá năng lực của sales khi làm việc. Đảm bảo đội ngũ chăm sóc khách hàng phải càng ngày càng chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Nếu bạn có gian hàng trên Shopee, Lazada hay Tiki thì phần mềm bán hàng đa kênh cũng sẽ lưu trữ dữ liệu khách hàng ngay khi họ đặt đơn thông qua kết nối API.

2.2 Quản lý lịch hẹn thông minh

– Tạo và theo dõi lịch hẹn tư vấn, chăm sóc định kỳ cho từng khách.

– Hệ thống tự động thông báo nhắc việc cho nhân viên.

– Tránh bỏ sót lịch hẹn, giảm tình trạng khách phàn nàn.

2.3 In hóa đơn và tính tiền nhanh chóng

– Hỗ trợ tính tiền tự động, áp dụng chiết khấu và khuyến mãi theo % hoặc VNĐ.

– In hóa đơn siêu tốc trên nhiều thiết bị như POS, máy tính, điện thoại.

– Giảm tới 60% thời gian thanh toán, tăng trải nghiệm khách hàng.

2.4 Báo cáo doanh thu mọi lúc, mọi nơi

– Hơn 20 loại báo cáo trực quan: doanh thu, công nợ, chi phí ads, tỷ lệ chốt đơn…

– Giao diện báo cáo bằng biểu đồ giúp dễ dàng theo dõi và phân tích.

– Quản lý từ xa ngay trên điện thoại với ứng dụng Abitstore.

2.5 Quản lý sản phẩm & dịch vụ tối ưu

– Tự động cập nhật số lần sử dụng dịch vụ, tồn kho mỹ phẩm, sản phẩm bán thêm.

– Tra cứu thông tin nhanh theo tên, mã hoặc quét mã vạch.

– Tự động áp dụng giá khuyến mãi theo thời gian cài đặt.

3. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý thẩm mỹ viện

– Tiết kiệm thời gian vận hành nhờ tự động hóa quy trình.

– Giảm thất thoát doanh thu, hạn chế sai sót của nhân viên.

– Tăng trải nghiệm khách hàng, từ khâu đặt lịch đến thanh toán.

– Dễ dàng mở rộng kinh doanh nhờ quản lý dữ liệu tập trung.

– Ra quyết định nhanh chóng dựa trên báo cáo chính xác, kịp thời.

4. Kết luận

Trong kỷ nguyên số, việc sử dụng phần mềm quản lý thẩm mỹ viện không còn là lựa chọn, mà là nhu cầu tất yếu để spa hoặc thẩm mỹ viện vận hành trơn tru, chuyên nghiệp.
Với phần mềm quản lý spa – thẩm mỹ viện Abit, bạn sẽ tối ưu từ khâu chăm sóc khách hàng, quản lý dịch vụ, cho đến báo cáo doanh thu – tất cả gói gọn trong một nền tảng.

Hãy đăng ký trải nghiệm miễn phí 15 ngày ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt và đưa hoạt động kinh doanh thẩm mỹ viện của bạn lên một tầm cao mới.