Thay đổi địa chỉ nhận hàng Lazada và những điều cần nắm rõ

Thay đổi địa chỉ nhận hàng Lazada như thế nào? Đây là một trong những băn khoăn của khách mua hàng hiện nay. Nếu bạn cũng có những thắc mắc như vậy thì hãy xem bài viết để tìm cho mình giải pháp phù hợp nhất.

1. Địa chỉ nhận hàng của Lazada từ Nam ra Bắc

Trụ sở chính của Lazada tại thành phố Hồ Chí Minh: Tầng 15, tòa nhà Empress, số 138-142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

• Văn phòng Lazada Thủ Đức: 37/14 hẻm 238, đường Hoàng Diệu 2, phường Linh Chiếu, quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh
• Chi nhánh Lazada Đà Nẵng: 24 Kỳ Đồng, phường Xuân Hà, quận Thanh Khê
• Chi nhánh Lazada Cần Thơ: 79 Vành Đai Phi Trường, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ
• Chi nhánh Lazada Hải Phòng: 119 Lô 26D Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
• Chi nhánh Lazada Nha Trang: 38B Trần Nhật Duật, phường Phước Hòa, thành phố Nha Trang
• Chi nhánh Lazada Vũng Tàu: 118 Phạm Hồng Thái, phường 7, thành phố Vũng Tàu
• Chi nhánh Lazada Biên Hòa: F1-F2, khu phố 3, phường Tam Hòa, thành phố tỉnh Đồng Nai
• Chi nhánh Lazada Buôn Ma Thuột: 88 Trần Hưng Đạo, phường Tự An, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Daklak
• Chi nhánh Lazada Bình Dương: 29 đường D35 khu dân cư Việt Sing, An Phú, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương
• Chi nhánh Lazada Huế: 118 Phan Chu Trinh, phường Phước Vĩnh, thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế
• Chi nhánh Lazada Hà Nội: Kho E4, số 838 Bạch Đằng, phường Thanh Lương, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Lazada là mô hình bán hàng online nên không có cửa hàng mà chỉ có kho hàng. Tại các chi nhánh này, bạn có thể đến lấy hàng, bảo hành sản phẩm, đổi trả và giải đáp những thắc mắc khác. Nhưng bạn không thể xem hàng ở đây trước rồi mới quyết định mua đâu nhé, bạn có thể xem hàng tại App Lazada hoặc Lazada.vn. Khi đã đặt hàng thành công rồi thì bạn có thể đến trực tiếp kho của Lazada để nhận hàng.

Đừng bỏ lỡ: Xem ngay đơn vị vận chuyển của Lazada để giao hàng hiệu quả

2. Lazada có hỗ trợ thay đổi địa chỉ nhận hàng không?

Hiện nay, Lazada không hỗ trợ thay đổi điểm nhận hàng nhằm tránh việc lấy hàng mất nhiều thời gian hơn. Chính vì vậy, khi mua hàng bạn hãy chắc chắn những thông tin đã được điền chính xác trước khi đặt hàng thành công để tránh xảy ra sai sót nhé.

Có thể bạn quan tâm: Quản lý hàng ngàn vận đơn Lazada nhanh chóng – chính xác – hiệu quả với phần mềm bán hàng online.

3. Một số câu hỏi liên quan đến việc thay đổi địa chỉ nhận hàng Lazada

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi đến địa chỉ nhận hàng. Bạn nên xem trước khi đi để việc lấy hàng được thuận lợi hơn bạn nhé

Tôi cần chuẩn bị gì trước khi tới địa chỉ nhận hàng?

Khi đến địa chỉ nhận hàng bạn cần chuẩn bị những thông tin như sau:

• Cung cấp cho nhân viên mã vận đơn của đơn hàng
• Kiểm tra thông tin đặt hàng (Thông tin người nhận, tên sản phẩm, mã vận đơn)
• Xuất trình mã OTP nhận hàng cho nhân viên đối chiếu và ký vào xác nhận lấy hàng.

Tôi có thể nhờ người khác đến lấy hàng hộ được không?

Trong người hợp bạn bận thì có thể nhờ bạn bè, người thân hoặc bất cứ ai nhận hàng đều được. Chỉ cần người đó cung cấp thông tin mã nhận hàng và mã vận đơn của đơn hàng đó là được.

Tuy nhiên, vì lý do an toàn bảo mật Lazada không khuyến khích việc nhờ người khác đến nhận hàng thay.

Tôi đang ở địa chỉ nhận hàng, đã cung cấp mã vận đơn nhưng không có kiện hàng cho tôi, vậy tôi phải làm thế nào?

Nếu kiện hàng của bạn bị thất lạc, nhân viên phụ trách sẽ chịu trách nhiệm thông báo cho Lazada. Quy trình thực hiện thủ tục hoàn tiền cho bạn sẽ thực hiện theo quy định.

Thông tin thêm: Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất giúp bạn tăng hiệu quả kinh doanh, bùng nổ doanh số, tiết kiệm tối đa thời gian và nhân lực.

Tôi có thể đến lấy hàng vào chủ nhật không?

Lazada làm việc tất cả các ngày trong tuần nên bạn có thể đến lấy hàng vào chủ nhật nhé.

Tôi quên mang giấy tờ và mã vận đơn khi nhận hàng vậy tôi có lấy hàng được không?

Trong trường hợp này bạn hãy thông báo cho nhân viên thông tin như:

• Tên
• Số điện thoại

Lazada sẽ gửi cho bạn SMS chứa mã vận đơn và bạn có thể lấy hàng.

Nếu có thắc mắc, hoặc sự cố cần hỗ trợ trong quá trình nhận hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ của Lazada. Bạn sẽ được giải đáp và tư vấn tận tình.

Trên đây là những chia sẻ về thông tin thay đổi địa chỉ nhận hàng Lazada. Hy vọng sẽ giúp các bạn được phần nào đấy trong việc mua hàng trên sàn thương mại điện tử.