Shopee thu phí hạ tầng 3.000 đồng/đơn hàng từ 1/7/2025 – Người bán cần lưu ý gì?

Từ ngày 1/7/2025, sàn thương mại điện tử Shopee sẽ chính thức áp dụng mức phí hạ tầng 3.000 đồng cho mỗi đơn hàng. Đây là một trong những cập nhật quan trọng trong hệ thống phí dịch vụ của Shopee, có tác động trực tiếp đến thu nhập của người bán. Cùng Abit tìm hiểu chi tiết về khoản phí mới này và những thay đổi đáng chú ý khác trên Shopee.

1. Phí hạ tầng Shopee là gì?

Theo thông báo ngày 12/6/2025 từ Shopee, phí hạ tầng là một loại phí dịch vụ mới, được thu nhằm mục đích:

– Duy trì và phát triển hạ tầng kỹ thuật của sàn.

– Tăng cường khả năng vận hành, hỗ trợ giao dịch hiệu quả trên nền tảng.

– Cung cấp và nâng cấp các tính năng hỗ trợ người bán như: Content Xtra, Voucher Xtra, công cụ phân tích hiệu quả,…

Mức phí cụ thể là 3.000 đồng/đơn hàng, được trừ trực tiếp vào doanh thu của đơn trước khi chuyển tiền vào Số dư tài khoản Shopee của người bán.

2. Mục tiêu và lợi ích từ khoản phí hạ tầng

Thời gian áp dụng: từ ngày 1/7/2025.

Phạm vi áp dụng: tất cả đơn hàng được tạo từ ngày 1/7/2025 trở đi.

Bao gồm cả:

– Đơn hàng giao thành công.

– Đơn hàng hoàn tiền/trả hàng được duyệt hoàn tiền ngay (trừ trường hợp “Chưa nhận được hàng”).

Shopee cho biết, các phí dịch vụ, trong đó có phí hạ tầng, là khoản đầu tư gián tiếp vào người bán, giúp:

– Nâng cao trải nghiệm sử dụng nền tảng.

– Mở rộng hệ sinh thái hỗ trợ bán hàng.

– Tăng hiệu suất kinh doanh, thúc đẩy đơn hàng.

>>> Thông tin chính thức từ Shopee

3. Cập nhật khác: Shopee giảm phí cố định cho ngành hàng thiết yếu

Bên cạnh việc thu thêm phí hạ tầng, từ tháng 6/2025, Shopee cũng điều chỉnh giảm phí cố định đối với các ngành hàng thiết yếu nhằm hỗ trợ người bán tiết kiệm chi phí:

Giảm 1% phí cố định cho ngành:

– Thực phẩm & Đồ uống

– Mẹ & Bé

– Nhà cửa & Đời sống

Thời gian áp dụng:

– Từ 1/6/2025 với người bán thường.

– Từ 6/6/2025 với người bán Shopee Mall.

Theo Shopee, các ngành hàng thiết yếu đang ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc, đặc biệt là nhóm FMCG (ngành hàng tiêu dùng nhanh). Riêng 6 tháng cuối năm 2024, số lượng đơn hàng từ ngành này đã tăng hơn 50% so với cùng kỳ năm trước.

4. Người bán nên làm gì để thích ứng với thay đổi?

Với sự xuất hiện của phí hạ tầng Shopee từ 1/7/2025, người bán cần:

– Cập nhật chi tiết các khoản phí trong phần cài đặt tài khoản Shopee.

– Tính toán lại giá bán hợp lý để đảm bảo biên lợi nhuận.

– Tận dụng các chương trình hỗ trợ phí từ Shopee, như Voucher Xtra, Gói trợ giá,…

– Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh như Abit.vn để tối ưu vận hành, kiểm soát lợi nhuận và chi phí bán hàng trên Shopee hiệu quả.

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh