Cách bán hàng trên Zalo bằng điện thoại giúp bùng nổ doanh số

Hiện nay, rất nhiều người xem Zalo là kênh mua sắm yêu thích, đây cũng chính là lý do tại sao không ít nhà đầu tư đã thành công khi tận dụng nền tảng này để xây dựng kênh thu hút khách hàng và tiếp thị sản phẩm. Vậy bạn đã biết cách bán hàng trên Zalo bằng điện thoại giúp bùng nổ doanh số chưa?

1. Tiềm năng kinh doanh từ Zalo

Zalo hiện là ứng dụng OTT có lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam. Với hơn 80 triệu tài khoản và con số này vẫn không ngừng tăng trưởng. Điểm khác biệt của Zalo so với các nền tảng khác là tỷ lệ người dùng thật rất cao.

Nguyên nhân đến từ việc Zalo yêu cầu đăng ký bằng số điện thoại cá nhân. Cùng với chính sách siết chặt đăng ký sim trong thời gian qua, số lượng tài khoản ảo trên Zalo thấp hơn hẳn so với Facebook hay các nền tảng khác. Điều này giúp người kinh doanh yên tâm hơn, hạn chế nỗi lo về hàng giả, lượt quan tâm ảo hoặc tương tác kém chất lượng.

2. Ưu điểm khi bán hàng trên Zalo

Không chỉ sở hữu lượng người dùng khổng lồ, Zalo còn mang đến nhiều tiện ích cho người kinh doanh:

– Tạo shop online dễ dàng: Người bán có thể thiết lập cửa hàng trên Zalo và quản lý toàn bộ bằng điện thoại.

– Liên lạc trực tiếp miễn phí: Hỗ trợ nhắn tin, gọi điện với khách hàng không mất phí.

– Hỗ trợ marketing hiệu quả: Doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn hàng loạt để giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, hoặc thông báo quan trọng đến khách hàng.

– Tăng khả năng tiếp cận khách hàng thật: Nhờ lượng tài khoản thật cao, việc bán hàng trên Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu chính xác và hiệu quả hơn.

3. Cách bán hàng trên Zalo cá nhân bằng điện thoại

Zalo cá nhân là lựa chọn quen thuộc của nhiều người khi mới bắt đầu kinh doanh online. Tuy nhiên, nhược điểm lớn nhất của hình thức này là lượng tiếp cận thấp do bị giới hạn số lượng bạn bè.

Để khắc phục, bạn nên:

– Kết bạn đúng đối tượng tiềm năng

– Xây dựng tài khoản cá nhân uy tín: Đăng tải những nội dung hữu ích, chia sẻ giá trị để tạo sự tin tưởng. Tài khoản càng chất lượng, khả năng được chấp nhận kết bạn càng cao.

– Hạn chế spam bán hàng: Không nên đăng quá nhiều bài quảng cáo trong một ngày, tránh gây khó chịu và mất tương tác.

Cách bán hàng trên Zalo với Zalo shop

Zalo Shop có thể xem là phiên bản tương tự như Fanpage trên Facebook, cho phép bạn dễ dàng tạo gian hàng online mà không mất phí.

Trung tâm của Zalo Shop chính là Zalo Official Account (Zalo OA) – trang nội dung chính thức của doanh nghiệp, tổ chức hoặc thương hiệu. Với OA, bạn có thể:

• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.

• Chạy quảng cáo, tăng lượt tiếp cận.

• Tương tác, kết nối và chăm sóc khách hàng trực tiếp.

Ưu điểm của Zalo Shop

• Không giới hạn tệp khách hàng: Bạn có thể bán hàng cho người lạ, không chỉ những người đã kết bạn.

• Gửi tin nhắn hàng loạt: Khi khách hàng bấm nút “Quan tâm” OA, bạn có thể gửi thông báo, khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới đến tất cả họ.

• Tạo shop đơn giản: Chỉ cần đăng ký Zalo OA, điền đầy đủ thông tin (tên shop, số điện thoại), cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa hấp dẫn để thu hút người dùng.

Cách bán hàng trên Zalo với Zalo Ads

Hiện tại có 4 hình thức quảng cáo trên Zalo mà bạn có thể áp dụng. Gồm có:

– Quảng cáo tin nhắn: Sản phẩm, dịch vụ sẽ được tiếp cận đến nhiều người hơn thông qua mục tin nhắn trên Zalo.

–  Quảng cáo sử dụng sticker: Tăng độ nhận diện cho thương hiệu

– Quảng cáo trên top danh mục: Mục dành riêng cho các tài khoản Zalo OA đáng tin cậy, hay cửa hàng đã được xác nhận trên Zalo. Để sử dụng hình thức này, bạn phải đăng ký ít nhất 1 tháng cho dịch vụ quảng cáo.

• Quảng cáo trên nhật ký người dùng: Thông tin quảng cáo sẽ được xuất hiện khi người dùng lướt nhật ký. Loại hình này được sử dụng khá rộng rãi. Tuy nhiên, bạn cần phải lưu ý một số yêu cầu về nội dung, hình ảnh khi quảng cáo.

Một số cách tăng hiệu quả bán hàng trên Zalo

• Tham gia hội nhóm kinh doanh online

• Lọc đối tượng theo giới tính, độ tuổi để mở rộng tệp khách hàng.

• Đăng nội dung cân đối: Xen kẽ bài bán hàng với bài chia sẻ kiến thức

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu các cách bán hàng trên Zalo bằng điện thoại hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết có thể mang đến cho bạn những giải pháp kinh doanh hiệu quả. Chúc các bạn thành công.