Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất hiện nay

Trong thời đại số, bán hàng không còn giới hạn trên một kênh duy nhất. Người tiêu dùng có thể mua sắm qua Shopee, TikTok Shop, Facebook, Website, Zalo,… bất cứ lúc nào. Điều này đặt ra thách thức lớn trong việc quản lý đồng bộ đơn hàng, tồn kho, khách hàng. Và đó chính là lý do phần mềm quản lý bán hàng đa kênh ra đời.

Vậy phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là gì? Có những lợi ích, tính năng nào nổi bật? Nên dùng phần mềm nào uy tín tại Việt Nam? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau!

1. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là công cụ hỗ trợ nhà bán hàng quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh từ nhiều nền tảng khác nhau (sàn TMĐT, mạng xã hội, cửa hàng offline, website…) trên một hệ thống duy nhất.

Phần mềm này cho phép:

– Đồng bộ đơn hàng từ các kênh: Shopee, TikTok Shop, Facebook, Zalo,…

– Quản lý tồn kho, sản phẩm, khách hàng theo thời gian thực

– Tạo – xử lý đơn hàng – in vận đơn tự động

– Báo cáo hiệu quả bán hàng theo từng kênh

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý tồn kho là gì? Lợi ích và gợi ý TOP phần mềm tốt nhất 2025 

2. Vì sao nên dùng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?

Không bị bỏ sót đơn hàng

Giúp gom đơn từ nhiều kênh về một chỗ, không còn phải “check từng nơi”.

Đồng bộ tồn kho real-time

Khi có đơn mới, tồn kho sẽ tự động cập nhật. Tránh tình trạng “hết hàng ảo”.

Tăng tốc xử lý đơn hàng

In đơn hàng, vận đơn hàng loạt chỉ trong vài click. Giảm thao tác thủ công.

Giám sát hiệu quả từng kênh

Phần mềm sẽ thống kê doanh thu, đơn hoàn, sản phẩm bán chạy theo từng nền tảng.

Quản lý nhân viên và khách hàng chuyên nghiệp

Phân quyền rõ ràng, lưu lịch sử chăm sóc khách, hỗ trợ remarketing dễ dàng.

3. Tính năng cần có

4. Gợi ý phần mềm quản lý tốt nhất hiện nay

💡 Phần mềm Abit – Giải pháp bán hàng đa kênh cho mọi nhà kinh doanh online

Abit là một trong những phần mềm bán hàng đa kênh được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam, đặc biệt bởi các shop bán hàng online và doanh nghiệp thương mại điện tử.

🔹 Điểm nổi bật:

• Kết nối trực tiếp với Shopee, TikTok Shop, Facebook, Website

• Tự động gom đơn – in đơn – đẩy vận đơn siêu nhanh

• Quản lý tồn kho – khách hàng – nhân viên – báo cáo chỉ trong 1 hệ thống

• Giao diện dễ dùng, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng

🎯 Dùng thử miễn phí phần mềm Abit tại đây: https://abit.vn

5. Ai nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?

– Shop bán hàng trên nhiều nền tảng cùng lúc (Shopee, TikTok Shop, Facebook,…)

– Chủ doanh nghiệp muốn tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng

– Cửa hàng muốn mở rộng kinh doanh online nhưng vẫn kiểm soát tốt dữ liệu

– Nhà bán lẻ có nhiều nhân viên, cần phân quyền và đo hiệu suất rõ ràng

6. Kết luận

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là trợ thủ đắc lực giúp các shop online và doanh nghiệp tối ưu quy trình bán hàng, tiết kiệm chi phí nhân sự và nâng cao hiệu quả vận hành. Thay vì quản lý thủ công qua Excel hay từng nền tảng riêng biệt, hãy lựa chọn giải pháp tự động hóa thông minh để phát triển bền vững trong thời đại số.

Nếu bạn đang tìm phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tối ưu – dễ dùng – phù hợp với người Việt, hãy trải nghiệm ngay Abit – công cụ được hơn 100.000 shop tin dùng!