Đừng lướt qua nếu bạn chưa biết gì về sản phẩm bị khóa trên Shopee

Vào một ngày đẹp trời bạn kiểm tra và thấy một số sản phẩm bị khóa trên Shopee nhưng không hiểu lý do tại sao. Bạn hoang mang không biết là do sản phẩm bị lỗi hay có đối thủ nào đó “chơi xấu mình”. Nguyên nhân do đâu nhỉ? Tại người hay tại ta!

Shopee sẽ không khóa sản phẩm của người bán hàng một cách vô lý đâu. Có thể hệ thống nhận thấy sản phẩm của bạn bị lỗi. Hoặc shop vi phạm chính sách sản phẩm của Shopee thì hệ thống sẽ xóa khóa để cảnh báo người bán. Lúc này bạn hãy kiểm tra thật kỹ sản phẩm của mình có vi phạm chính sách đăng bán của Shopee không. Để từ đó chỉnh sửa kịp thời những sản phẩm mà bị khóa nhằm đảm bảo được doanh số của mình. Đồng thời tránh phát sinh điểm phạt do đăng bán sản phẩm không đúng quy định nhé.

1. Nguyên nhân khiến sản phẩm bị khóa trên Shopee

Tại sao sản phẩm bị khóa trên Shopee? Mặt hàng của bạn đăng bán sẽ bị Shopee khóa nếu như vi phạm một số điều sau:

+ Sản phẩm shop đăng bán thuộc ngành hàng kinh doanh có điều kiện.

+ Một ID đăng quá nhiều thông tin của các sản phẩm khác nhau

+ Sản phẩm chứa thông tin liên kết đến website khác.

+ Sản phẩm không có nhãn mác, bao bì, nguồn gốc rõ ràng

+ Hàng hóa bảo quản lạnh không hỗ trợ vận chuyển

+ Thông tin sản phẩm có dấu hiệu gian lận

+ Shop bán sản phẩm bị cấm theo quy định pháp luật. Hoặc quy định đăng bán của Shopee…..

Sản phẩm của shop nếu như vi phạm một trong những nguyên nhân trên thì sẽ bị Shopee khóa mà không cần phải báo trước. Vì vậy, để không bị “khai trừ” thì bạn cần phải nắm vững chính sách đăng bán mà Shopee đưa ra nhé.

Xem ngay: Cách đăng bán trên Shopee hiệu quả mà không phải ai cũng biết

2. Những mẹo để tránh sản phẩm bị khóa trên Shopee

Việc sản phẩm trên Shopee bị khóa sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu bán hàng và uy tín của shop. Không chỉ vậy, shop có sản phẩm bị khóa thì Shopee đánh Sao quả tạ và rất khó để được xét duyệt thành Shop yêu thích. Nếu không muốn bị Shopee khóa sản phẩm thì bạn có thể tham khảo một số mẹo sau:

+ Khi đăng sản phẩm thì shop không nên để hình ảnh có chứa logo của các thương hiệu lớn (Adidas, Nike…). Hoặc logo của Shopee Mall, Shopee…..

+ Tiêu đề sản phẩm tránh đặt những từ gây hiểu lầm hoặc không đúng sự thật như: Freeship ( nhưng lại không được Freeship), Rẻ vô địch…

+ Không nên đặt tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá cả….trùng lặp 100% với shop khác.

+ Sử dụng hình ảnh chân thật về sản phẩm

+ Viết mô tả thật đúng, đủ và chi tiết về sản phẩm. Bạn có thể xem thêm: Nghệ thuật ‘quyến rũ” khách hàng bằng mô tả sản phẩm trên Shopee

+ Tất cả những sản phẩm cần phải có nguyên tem, nhãn mác, bao bì. Không đợc phép chiết hoặc chia ra dưới bất kỳ hình thức nào…..

+ Đối với người bán mà mở nhiều gian hàng thì mỗi ngày chỉ đăng sản phẩm ở 2 -3 shop là đủ. Không nên đăng một sản phẩm ở trên quá nhiều shop mà có cùng một địa chỉ IP.

+ Shop có quá nhiều sản phẩm thì nên chia nhỏ ra mỗi ngày đăng một ít. Để từ đó shop dễ dàng theo dõi và quản lý sản phẩm của mình….

Thông tin hữu ích: Để giúp cho việc đăng sản phẩm trở nên nhanh chóng, tránh tình trạng bị khóa, đồng thời kiểm soát hiệu quả kinh doanh thì phần mềm quản lý bán hàng chính là giải pháp tối ưu nhất.

3. Cách kiểm tra thông tin về sản phẩm đã bị khóa trên Shopee

Người bán có thể kiểm tra các sản phẩm đã bị Shopee khóa trong phần quản lý sản phẩm với các thao tác đơn giản sau:

Bạn truy cập vào Kênh Người Bán trên Shopee và nhấn vào mục Sản phẩm vi phạm. Lúc này tất cả sản phẩm mà Shopee khóa đều được hiển thị lý do và đề xuất chỉnh sửa. Cụ thể như:

+ Trạng thái sản phẩm: nghĩa là sản phẩm của bạn đang ở trạng thái đã tạm khóa, xóa….

+ Bị khóa lúc: thời gian mà sản phẩm bị khóa

+ Hạn sửa lỗi: sản phẩm bị khóa cần phải được chỉnh sửa trước thời gian nay để không bị xóa.

+ Lý do vi phạm: sản phẩm bị khóa vì lý do gì

+ Gợi ý: hướng dẫn cách chỉnh sửa cho phù hợp với sản phẩm

+ Thao tác: các hoạt động người bán cần làm để thay đổi trạng thái sản phẩm đã bị khóa. Shop có thể xóa hoặc chỉnh sửa tùy theo nhu cầu.

Đừng bỏ qua: Nhà kinh doanh sẽ tiếc hùi hụi vì đã không biết đến phần mềm quản lý bán hàng online miễn phí sớm hơn.

4. Những thao tác mà người bán có thể thực hiện khi sản phẩm đang bị khóa

Với sản phẩm đang bị khóa thì người bán chỉ có thể thực hiện 2 thao tác là xóa và chỉnh sửa. Cụ thể như sau:

• Cách sửa sản phẩm bị khóa trên Shopee

Người bán có thể chỉnh sửa một số thông tin sản phẩm đã bị khóa như: tiêu đề, danh mục theo đúng quy định của Shopee. Bạn có thể chỉnh sửa sản phẩm theo các thao tác sau:

Lựa chọn sản phẩm bị khóa -> chọn mục “Thao tác”-> nhấn vào “Sửa” -> Danh mục chính xác -> Cập nhật.

Chỉ với vài giây thực hiện là bạn đã hoàn thành việc sử thông tin sản phẩm bị khóa ở trên Shopee rồi.

• Cách xóa sản phẩm bị khóa

Trường hợp bạn không muốn chỉnh sửa sản phẩm đã bị khóa thì có thể xóa chúng. Người bán có thể chọn xóa từng sản phẩm hoặc xóa hàng loạt. Cụ thể như sau:

–  Xóa từng sản phẩm: Lựa chọn sản phẩm xóa -> Thao tác -> Xóa – > Xác nhận

– Xóa nhiều sản phẩm: chọn toàn bộ sản phẩm > nhấn Xóa -> Xác nhận

Chỉ với vài click chuột là bạn đã có thể xóa sản phẩm bị hệ thống khóa rồi.

Có thể bạn quan tâm: Xử lý ngàn đơn hàng online trong vòng một nốt nhạc với phần mềm quản lý đơn hàng hiện đại nhất.

Vừa rồi chúng tôi đã chia sẻ đến cho bạn một số thông tin về sản phẩm bị Shopee khóa rồi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào thì bạn có thể để lại bằng cách bình luận dưới bài viết này nhé!