Sàn thương mại điện tử là gì? Top 5 sàn thương mại điện tử phổ biến nhất Việt Nam

1. Sàn thương mại điện tử là gì?

Sàn thương mại điện tử là nền tảng trực tuyến cho phép nhiều người bán và người mua cùng tham gia giao dịch trên một hệ thống chung. Sàn đóng vai trò trung gian, hỗ trợ đăng bán sản phẩm, xử lý đơn hàng, thanh toán và vận chuyển.

Nhờ mô hình này, cá nhân và doanh nghiệp có thể kinh doanh online mà không cần đầu tư lớn vào hạ tầng kỹ thuật.

Đặc điểm của sàn thương mại điện tử

Sàn thương mại điện tử có những đặc điểm cơ bản giúp phân biệt với website bán hàng riêng:

– Cho phép nhiều người bán cùng hoạt động

– Có hệ thống quản lý đơn hàng và thanh toán tập trung

– Hỗ trợ vận chuyển và chăm sóc khách hàng

– Có cơ chế đánh giá, phản hồi người bán

Những yếu tố này giúp tạo niềm tin cho người mua và thúc đẩy giao dịch.

2. Top 5 sàn thương mại điện tử phổ biến nhất Việt Nam hiện nay

2.1. Shopee

Shopee là sàn thương mại điện tử có lượng người dùng và truy cập lớn nhất tại Việt Nam. Sàn nổi bật với chiến lược giá rẻ, nhiều chương trình khuyến mãi và giao diện dễ sử dụng.

Shopee cho phép cá nhân và doanh nghiệp mở gian hàng nhanh chóng. Sàn hỗ trợ đa dạng hình thức vận chuyển và thanh toán. Điều này giúp người mới bán hàng dễ tiếp cận thị trường.

Shopee phù hợp với:

– Cá nhân bán lẻ

– Shop online nhỏ và vừa

 – Người mới bắt đầu kinh doanh online

2.2. Lazada

Lazada là sàn thương mại điện tử thuộc tập đoàn Alibaba. Nền tảng này có hệ thống vận hành chuyên nghiệp và tập trung mạnh vào hàng chính hãng.

Lazada kiểm soát chất lượng gian hàng khá chặt. Sàn đầu tư nhiều vào logistics và trải nghiệm người dùng. Vì vậy, tỷ lệ hoàn hàng và khiếu nại thấp hơn so với nhiều sàn khác.

Lazada phù hợp với:

– Doanh nghiệp vừa và lớn

– Thương hiệu uy tín

– Nhà bán hàng có quy trình vận hành bài bản

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý sàn TMĐT – Giải pháp tối ưu bán hàng đa sàn cho shop online 

2.3. Tiki

Tiki là sàn thương mại điện tử nội địa của Việt Nam. Sàn nổi bật với dịch vụ giao hàng nhanh và chính sách kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

Tiki xây dựng hình ảnh sàn mua sắm uy tín. Người mua có mức độ tin tưởng cao, đặc biệt với các sản phẩm chính hãng và giá trị lớn.

Tiki phù hợp với:

– Nhà bán hàng chú trọng chất lượng

– Doanh nghiệp xây dựng thương hiệu lâu dài

– Sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng

2.4. TikTok Shop

TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử tích hợp trực tiếp trên mạng xã hội TikTok. Người bán có thể giới thiệu sản phẩm thông qua video ngắn và livestream.

TikTok Shop không chỉ là nơi bán hàng mà còn là kênh tạo xu hướng. Sản phẩm có thể tăng trưởng rất nhanh nếu nội dung viral.

TikTok Shop phù hợp với:

– Người bán có khả năng làm nội dung

– Kinh doanh theo xu hướng

– Bán hàng qua livestream và video ngắn

2.5. Sendo

Sendo là sàn thương mại điện tử tập trung vào thị trường nội địa. Sàn hướng đến người tiêu dùng tại các tỉnh và khu vực ngoài thành phố lớn.

Sendo có chi phí bán hàng hợp lý. Quy trình mở gian hàng đơn giản và dễ tiếp cận với người bán nhỏ.

Sendo phù hợp với:

– Cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ

– Sản phẩm tiêu dùng phổ thông

– Thị trường tỉnh, huyện

>>> Xem thêm: Kết nối các sàn TMĐT với Abit

3. Nên lựa chọn sàn thương mại điện tử nào để kinh doanh?

Việc lựa chọn sàn thương mại điện tử phụ thuộc vào sản phẩm và mục tiêu kinh doanh. Shopee phù hợp để tiếp cận lượng khách hàng lớn. Lazada và Tiki phù hợp để xây dựng thương hiệu. TikTok Shop phù hợp với mô hình bán hàng bằng nội dung. Sendo phù hợp với thị trường tỉnh lẻ.

Nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn bán hàng đa kênh để tối ưu doanh thu và giảm rủi ro.

Kết luận

Sàn thương mại điện tử là kênh bán hàng quan trọng trong thời đại số. Hiểu rõ sàn thương mại điện tử là gì và đặc điểm của từng nền tảng giúp cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn đúng kênh và phát triển bền vững.