Mã vận đơn trên Lazada và những công dụng thần thánh bạn cần biết

Bạn đặt hàng trên Lazada và không biết đơn hàng của mình đã được gửi đi hay chưa và khi nào thì nhận được. Bạn là người bán hàng Lazada nhưng lại lúng túng vì khách hỏi khi nào nhận được hàng? Tất cả đều rất đơn giản nếu bạn có một dãy mã số của Lazada. Vậy mã vận đơn trên Lazada là gì? Cùng tìm hiểu ngay ở bài viết sau.

Mã vận đơn trên Lazada là gì?

Mã vận đơn Lazada là mã vận chuyển, vận tải đơn hàng và được xem như là một loại hợp đồng vận chuyển, chứng từ mà phía đối tác vận chuyển của Lazada cung cấp cho khách hàng. Việc này này nhằm xác nhận việc tiếp nhận hàng hóa để vận chuyển.

Mã vận đơn Lazada được ghi trực tiếp trên mặt hàng, để cả người bán và người mua có thể theo dõi được tình trạng đơn hàng. Thông thường sau khi đặt thành công, khi đơn vị vận chuyển tiếp nhận mặt hàng của bạn thì mã vận đơn sẽ được gửi và email hoặc số điện thoại đăng ký Lazada của bạn.

Khách hỏi tình trạng vận chuyển của hàng trăm đơn thì phải làm thế nào? Đừng lo lắng, hãy đồng bộ ngay gian hàng Lazada với phần mềm bán hàng ABIT để tối ưu thao tác xử lý. Đơn được đẩy tự động về giao diện quản trị của shop để nhân viên check và đóng gói luôn, không cần mở Lazada. Ngoài ra, còn đẩy đơn không giới hạn sang vận chuyển chỉ trong 1 click. Tra cứu tình trạng, định vị bưu gửi, đối soát COD, tự động cộng trừ doanh thu, hoàn hàng,… 

Thử đăng ký trải nghiệm để không bỏ lỡ cơ hội nhé =>>> DÙNG THỬ MIỄN PHÍ cho mọi khách hàng với đầy đủ TẤT CẢ CÁC TÍNH NĂNG

Công dụng thần thánh của mã vận đơn trên Lazada

Đừng xóa mã vận đơn nhé vì nó có công dụng thần thánh cho cả người bán lẫn người mua.

Công dụng cho người mua

Mã vận đơn Lazada có công dụng trong trường hợp phát sinh các vấn đề ngoài ý muốn như:

– Giao hàng chậm

– Giao hàng không đúng với sản phẩm khách đặt

– Thay đổi hàng hóa sau khi nhận

– Thu tiền không đúng với mức thỏa thuận ban đầu

Lúc này, mã vận đơn Lazada sẽ giúp người mua tra cứu thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Ngoài ra, khi có mã vận đơn Lazada, người mua chỉ cần dùng dãy số đó là có thể tra cứu xem tình trạng đơn hàng của mình ra sao, đang nằm ở vị trí nào, khi nào thì nhận được hàng,..

Công dụng cho người bán

Đối với chủ shop, mã vận đơn Lazada sẽ giúp cho chủ cửa hàng quản lý, thống kê đơn hàng một cách rõ ràng hơn. Từ đó, người bán đánh giá được hiệu quả kinh doanh một dễ dàng hơn.

Ngoài ra, khi đơn hàng của mình khi có xảy ra các vấn đề như:

– Thất lạc đơn hàng

– Khách hàng không nhận được sản phẩm mặc dù đơn hàng đã giao cho bên vận chuyển từ lâu

– Bên vận chuyển chối bỏ việc đã tiếp nhận đơn hàng.

Trong những trường hợp này mã vận đơn giúp chủ shop giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng mã vận đơn

Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng khi đơn hàng của bạn đã được giao cho đơn vị vận chuyển

+ Bước 1: Truy cập tại đây

+ Bước 2: Nhập dãy mã số vào ô Tracking Number (mã vận đơn)

+ Bước 3: Click vào kiểm tra. Lúc này, hệ thống sẽ tra đơn hàng của bạn ngay xem mặt hàng đang trong tình trạng nào.

VD: Mã vận đơn của bạn là MYMP000001197914 khi nhập vào và nhấn kiểm tra hệ thống sẽ thông báo: Kiện hàng đã giao thành công vào ngày 24 tháng 7 năm 2020.

Giải quyết một số vấn đề liên quan đến mã vận đơn?

Dưới đây là một số vấn đề liên quan đến mã vận đơn mà khách hàng thắc mắc nhiều nhất

Mã vận đơn được cập nhật trên hệ thống như thế nào?

Mã vận đơn sẽ được hệ thống cập nhật tự động cho từng đơn hàng với mục đích dễ dàng quản lý việc vận chuyển mặt hàng.

Ngoài ra, nhà bán hàng còn có thể kiểm tra tình trạng kiện hàng trong hành trình vận chuyển đến cho khách hàng.

Tôi phải nhập mã vận đơn như thế nào?

Để nhập mã vận đơn bạn vui lòng click chọn “Ready to ship” – và nhập dãy số nằm dưới mã vạch của tờ đơn do bên chuyển giao cung cấp  vào ô “Tracking ID”, sau đó bấm lưu và chọn “Ready to ship”, khi hoàn thành thao tác thì click vào “Close”.

Nhà bán hàng phải làm gì nếu nhập sai mã vận đơn?

Trong trường hợp này bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nhà cung cấp qua hotline: 08 7303 1177 hoặc qua email partnersupport@lazada.vn để có thể cập nhật lại mã vận đơn Tracking ID. Vì mã vận đơn không thể thay đổi trên hệ thống Seller Center được.

Quên mã vận đơn thì phải làm sao để có thể kiểm tra đơn hàng?

Trong trường hợp quên, mất mã vận đơn bạn có thể liên hệ đến hotline 1900 1007 của Lazada và cung cấp thông tin như tên sản phẩm đã mua, họ tên và địa chỉ đặt hàng,.. nhân viên Lazada sẽ cung cấp lại mã vận đơn cho bạn.

Tạm kết

Trên đây là những chia sẻ về mã vận đơn trên Lazada và công dụng thần thánh của nó. Mong rằng sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc về dãy mã số này cũng như nắm rõ hơn về cách tra cứu đơn hàng trên Lazada.

Đừng quên luôn có một “trợ lý ảo” là phần mềm quản lý bán hàng ABIT hỗ trợ đắc lực cho bán hàng đa kênh. Quản lý cửa hàng trực tiếp (tính tiền, in bill), quản lý fanpage, sàn Tiki, Shopee. Kiểm soát nhân viên dù đang đi vắng, nắm bắt tồn kho tự động. Theo dõi tình hình kinh doanh 24/24 trên di động,… Chi tiết tất cả tính năng hữu ích cho chủ shop bạn có thể truy cập vào link hoặc gọi đến 024.6674.8888 để được hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ support.