Top phần mềm quản lý tương tác Facebook đáng dùng nhất hiện nay

Bạn nhận ra tiềm năng kinh doanh từ Facebook, nhưng lại không biết cách khai thác thị trường này như thế nào? Tiếp cận khách hàng ra sao? Bằng cách nào để nhiều người biết đến thương hiệu của bạn?… Để giải quyết vấn đề này thì một phần mềm quản lý tương tác Facebook chuyên nghiệp chính là mảnh ghép quan trọng mà nhà kinh doanh cần phải có.

Phần mềm quản lý tương tác cung cấp cho người dùng rất nhiều tiện ích trong việc gia tăng, kiểm soát, xử lý hàng nghìn comment – inbox trên fanpage, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ, xây dựng nhóm khách hàng thân thiết,… Thế nhưng, giữa vô số giải pháp được quảng cáo trên internet, đâu mới là lựa chọn tốt và phù hợp nhất với bạn? Bài viết sau đây sẽ điểm qua những cái tên có khả năng quản lý tương tác Facebook chuyên nghiệp. Giúp bạn có cái nhìn toàn diện và lựa chọn chính xác nhất.

Phần mềm quản lý tương tác Facebook Abit

Với sự tin dùng của hơn 13.000 shop kinh doanh, Abit hiện đang hỗ trợ quản lý cho hơn 20.000 fanpage, tạo ra trên 30.000 chuyển đổi mỗi tháng, 150.000 tin nhắn, 50.000 đơn mỗi ngày. Những con số trên đủ để chứng minh Abit xứng đáng dẫn đầu trong danh sách những phần mềm quản lý tương tác Facebook chất lượng. Ngoài ra, hệ thống tính năng ưu việt của nó còn hỗ trợ khai thác tối đa mọi nguồn lực sẵn có, tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân sự. Nổi bật trong số đó phải kể đến:

• Dễ dàng kết nối, đồng bộ và quản lý không giới hạn số lượng fanpage trên một giao diện duy nhất.

• Cho phép thiết lập cấu hình cho tất cả page, từng page hoặc từng post.

• Tự động trả lời comment – inbox của khách hàng theo nhiều kịch bản.

• Phản hồi bình luận của khách hàng bằng tin nhắn.

• Quản lý toàn bộ tương tác trên cùng giao diện. Có khả năng phân biệt comment có chứa số điện thoại để lên đơn hàng, hỗ trợ cho quá trình chốt đơn.

• Dễ dàng lọc, tìm kiếm tin nhắn theo nhiều trường khác nhau nhờ bộ lọc thông minh.

• Tự động phân chia tương tác cho nhân viên xử lý.

• Tự động ẩn comment tránh chiêu trò cướp khách từ đối thủ cạnh tranh.

• Hệ thống thẻ tag giúp dễ dàng phân loại tương tác, theo dõi tình trạng đơn,…

• Cho phép nhân viên vừa chat với khách vừa lên đơn hàng trên một tab, click gọi cho khách hàng chỉ với 1 click chuột.

• Quản lý ngay trên điện thoại di động, máy tính bảng, laptop.

Và rất nhiều tính năng ưu việt khác. Đặc biệt, Abit hiện đang cung cấp gói dùng thử bản full chức năng. Do đó, bạn có thể trải nghiệm phần mềm này hoàn toàn miễn phí ngay TẠI ĐÂY.

Phần mềm quản lý tương tác Facebook Sniper

Nếu Abit là phần mềm tối ưu cho fanpage thì Sniper lại nổi tiếng với khả năng quản lý và tăng tương tác cho tài khoản cá nhân. Với giải pháp này, bạn sẽ được trải nghiệm những tính năng nổi bật như kiểm soát cùng lúc nhiều tài khoản Facebook, xây dựng hệ thống tài khoản chất lượng, phục vụ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh. Cụ thể đó là:

• Quản lý nhiều nick Facebook cùng lúc chỉ với vài thao tác.

• Lấy bài viết được soạn sẵn để đăng lên tường cá nhân, các nick phụ cũng sẽ đăng tương tự.

• Tự động gửi đi lời mời kết bạn/huỷ kết bạn.

• Tự động tương tác (like, comment), post bài, link bài viết.

• Hẹn giờ đăng bài, tương tác,…

• Tự động tham gia nhóm, tự động comment bài viết trong nhóm.

Thông tin hữu ích: Top phần mềm quản lý Fanpage hỗ trợ toàn diện hoạt động kinh doanh trên Facebook.

Phần mềm Simple Facebook

Tương tự như Sniper, Simple Facebook cũng là một phần mềm hữu ích hỗ trợ quản lý và tăng tương tác cho tài khoản cá nhân. Khi sử dụng giải pháp này, người dùng sẽ được trải nghiệm những tính năng tuyệt vời như:

• Tự động kết nối với nhóm khách hàng tiềm năng.

• Xây dựng profile full 5.000 ban bè chất lượng nhanh chóng.

• Lọc và xoá khách hàng không tiềm năng, tài khoản không tương tác.

• Tự động tương tác với bài viết của bạn bè, có khả năng thả nhiều cảm xúc.

• Tự động gửi inbox, chăm sóc và tương tác với khách hàng.

• Tự động kết nối với rất nhiều khách hàng miễn phí.

• Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân, giúp việc kinh doanh dễ dàng, tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực. Nâng cao hiệu suất, kết quả đạt được.

Click xem ngay: Quản lý và phản hồi hàng ngàn tương tác trên fanpage chỉ trong tích tắc nhờ phần mềm quản lý bình luận chuyên nghiệp nhất.

Phần mềm Max Like Page

Max Lie Page là một cái tên khá mới trên thị trường khi nó mới chỉ được phát triển trong những năm gần đây. Tuy nhiên, phần mềm này lại hỗ trợ khá tốt cho việc tăng tương tác đối với Fanpage. Chẳng hạn như:

• Tự động like fanpage với số lượng lớn.

• Hỗ trợ chạy like cho nhiều fanpage cùng một lúc.

• Tự động đổi địa chỉ IP (sử dụng DCOM + HMA).

• Tốc độ like tăng nhanh chóng với tính năng chạy ẩn.

• Kết hợp thêm chức năng chạy trên trình duyệt.

• Giao diện đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng.

Bạn có biết: Làm sao để quản lý fanpage hiệu quả? Giải pháp từ chuyên gia “nghìn đơn”, bạn đã biết chưa?

Trên đây là Top những phần mềm quản lý tương tác Facebook đáng dùng nhất hiện nay. Hy vọng rằng với những gợi ý trong bài viết có thể giúp bạn tìm được phương án phù hợp nhất cho hoạt động kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công.