Review phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất

Nơi việc kinh doanh phát triển mạnh mẽ cả online lẫn offline, nhu cầu quản lý bán hàng chính xác – hiệu quả – tiết kiệm thời gian trở thành một yếu tố bắt buộc. Đây cũng là lý do phần mềm quản lý bán hàng ra đời và nhanh chóng trở thành công cụ đắc lực của hàng triệu chủ shop, doanh nghiệp lớn nhỏ.

1. Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Là Gì?

1.1. Khái Niệm Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

Phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống công nghệ giúp người kinh doanh theo dõi, kiểm soát toàn bộ quá trình bán hàng – từ nhập hàng, xuất kho, kiểm soát tồn kho, in hóa đơn, quản lý đơn hàng, đến chăm sóc khách hàng và báo cáo doanh thu.

Nó có thể hoạt động trên nhiều nền tảng như: máy tính, điện thoại, máy POS, và cả qua cloud (điện toán đám mây).

1.2. So Sánh Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng và Phần Mềm CRM

Tóm lại: Phần mềm bán hàng quản lý “điều gì đã bán”, còn CRM quản lý “ai là người mua”. Cả hai có thể kết hợp để tạo thành hệ thống kinh doanh mạnh mẽ.

2. Lợi Ích Khi Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

2.1. Quản Lý Kho Hàng & Đơn Hàng Hiệu Quả

Phần mềm quản lý bán hàng giúp nhà bán hàng:

– Theo dõi tồn kho theo mã hàng, size, màu sắc…

– Tự động cập nhật số lượng khi bán, nhập hoặc chuyển kho

– Hạn chế thất thoát hàng hóa và sai lệch dữ liệu

– Quản lý đơn hàng theo trạng thái (đang xử lý, chờ giao, hoàn tất…)

2.2. Hỗ Trợ Bán Hàng Đa Kênh – Tăng Doanh Thu

– Kết nối các kênh bán như Facebook, TikTok, Shopee, Lazada, website…

– Đồng bộ đơn hàng, tồn kho theo thời gian thực

– Hạn chế mất đơn khi chạy quảng cáo hoặc livestream

– Giao diện quản lý tập trung giúp xử lý đơn nhanh, không sót khách

2.3. Tự Động Hóa Quy Trình – Tiết Kiệm Thời Gian

– Tự tạo đơn từ inbox/comment Facebook

– In hóa đơn nhanh, tính tiền chính xác

– Giao – nhận – đối soát vận chuyển tự động

– Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng không cần thủ công

2.4. Quản Lý Khách Hàng & Chương Trình Khuyến Mãi

– Lưu lịch sử mua hàng theo từng khách

– Phân loại khách hàng theo tần suất, giá trị đơn

– Tự động gửi tin nhắn chúc mừng, mã giảm giá, ưu đãi riêng

– Tích điểm đổi quà, khuyến mãi linh hoạt

2.5. Báo Cáo Doanh Thu & Phân Tích Dữ Liệu Thông Minh

– Báo cáo lãi/lỗ theo sản phẩm, ngày, tháng, kênh bán

– Phân tích hiệu quả nhân viên, chi nhánh

– Kiểm soát dòng tiền, công nợ khách hàng

– Hỗ trợ ra quyết định kinh doanh chính xác hơn

3. Tiêu Chí Chọn Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Tốt Nhất

Khi lựa chọn phần mềm bán hàng, bạn nên cân nhắc các yếu tố sau:

– Phù hợp với mô hình kinh doanh (online, offline, chuỗi…)
– Giao diện dễ sử dụng, không cần chuyên môn IT
– Quản lý hàng hóa chi tiết (theo mẫu, size, màu…)
– Hỗ trợ đa kênh và đồng bộ đơn hàng
– Có bản dùng thử miễn phí
– Hỗ trợ kỹ thuật nhanh, có đội ngũ tư vấn rõ ràng
– Giá cả hợp lý, linh hoạt theo quy mô

Dưới đây là review một số phần mềm quản lý bán hàng phổ biến và tốt nhất hiện nay

4. Review Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Phổ Biến Nhất Hiện Nay

4.1. Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Abit – Giải Pháp Tối Ưu Cho Mọi Mô Hình Kinh Doanh

Abit là phần mềm bán hàng nổi bật với khả năng đồng bộ đa kênh – tự động hóa quy trình – tối ưu kho vận và CSKH. Đặc biệt phù hợp với shop bán hàng qua Facebook, TikTok Shop, Shopee và chuỗi cửa hàng.

Tính năng nổi bật:

– Tự động tạo đơn từ comment/inbox, ẩn SĐT tránh mất khách

– Quản lý kho theo size, màu, biến thể cực chi tiết

– Báo cáo tài chính, tồn kho, hiệu suất nhân viên rõ ràng

– Kết nối đơn vị vận chuyển: GHTK, GHN, J&T, Viettel Post…

– Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua kịch bản tự động, phân loại khách

– Giao diện dễ dùng, hỗ trợ cả trên điện thoại

Phù hợp với:

– Shop thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện

– Cửa hàng livestream, bán hàng qua MXH

– Chuỗi cửa hàng có nhiều chi nhánh

Giá tham khảo: Từ 90.000đ/tháng | Dùng thử miễn phí 7 ngày

Website: www.abit.vn

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý Shop thời trang

Ngoài Abit, bạn có thể tham khảo thêm các phần mềm nổi bật khác như:

4.2. KiotViet 

Ưu điểm:

– Giao diện thân thiện, dễ sử dụng kể cả người mới

– Quản lý tồn kho, hóa đơn, hàng hóa theo mã rất linh hoạt

– Hỗ trợ đa kênh: cửa hàng, website, Shopee, Facebook

– Có bản dùng thử miễn phí, đội ngũ hỗ trợ nhanh

Nhược điểm:

– Tính năng CRM và chăm sóc khách hàng còn đơn giản

– Khó mở rộng nếu kinh doanh nhiều ngành nghề hoặc chuỗi lớn

Phù hợp với:
Shop tạp hóa, cửa hàng bán lẻ, siêu thị mini, hiệu thuốc nhỏ

Giá tham khảo: Từ 180.000đ/tháng | Dùng thử 10 ngày

4.3. Sapo 

Ưu điểm:

– Tích hợp bán hàng trên Facebook, website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada)

– Quản lý kho, đơn hàng và khách hàng đồng bộ

– Có app di động, phần mềm POS, kết nối đơn vị vận chuyển

– Hệ sinh thái đa dạng: quản lý kho, vận chuyển, thanh toán

Nhược điểm:

– Một số tính năng nâng cao chỉ có ở gói cao

– Người mới cần thời gian làm quen giao diện

Phù hợp với:
Cửa hàng online, shop thời trang, mỹ phẩm, chuỗi cửa hàng

Giá tham khảo: Từ 119.000đ/tháng | Dùng thử 7 ngày

4.4. POS365

Ưu điểm:

– Tối ưu cho quán ăn, cafe, trà sữa, nhà hàng

– Giao diện POS thao tác nhanh, phù hợp máy bán hàng

– Tính tiền, in hóa đơn, quản lý nguyên vật liệu chính xác

– Có bản cài offline và online, phù hợp nhiều mô hình

Nhược điểm:

– Không mạnh về bán hàng online hay đa kênh

– Giao diện ít tính năng chăm sóc khách hàng

Phù hợp với:
F&B, nhà hàng, tiệm trà sữa, cửa hàng tiện lợi

Giá tham khảo: Từ 140.000đ/tháng | Dùng thử 7–15 ngày

4.5. MISA eShop

Ưu điểm:

– Kết nối phần mềm kế toán MISA – phù hợp doanh nghiệp vừa & lớn

– Quản lý chuỗi cửa hàng, kho hàng và nhân viên hiệu quả

– Báo cáo tài chính, lãi lỗ, doanh thu chi tiết

– Tích hợp sàn TMĐT, hỗ trợ tạo website bán hàng

Nhược điểm:

– Không tối ưu cho shop nhỏ, quy mô đơn giản

– Cần thời gian làm quen vì có nhiều tính năng chuyên sâu

Phù hợp với:
Doanh nghiệp vừa – lớn, shop muốn gắn liền quản lý bán hàng và kế toán

Giá tham khảo: Từ 199.000đ/tháng | Dùng thử 15 ngày

5. Bảng so sánh nhanh các phần mềm quản lý bán hàng

Sau khi review các phần mềm quản lý bán hàng dưới đây là bảng đánh giá nhanh cho các phần mềm

>>> Xem thêm: Top 10 phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ và tốt nhất hiện nay

Gợi ý sử dụng các phần mềm hợp lý nhất

– Abit → Shop thời trang, livestream Facebook, bán đa nền tảng

– KiotViet → Bán lẻ truyền thống, tạp hóa, siêu thị mini

– Sapo → Shop có cả online và offline, cần đồng bộ tổng thể

– POS365 → Quán ăn, cafe, nhà thuốc cần phần mềm POS mạnh

– MISA eShop → Cửa hàng lớn, có bộ phận kế toán, cần báo cáo sâu