Cập nhật chính sách Shopee từ ngày 01/07/2025

Shopee sẽ chính thức áp dụng loạt chính sách mới từ ngày 01/07/2025 liên quan đến phí bán hàng, quy định vận hành, quy trình xử lý đơn hàng và chất lượng dịch vụ.  Cùng tìm hiểu ngay những điểm thay đổi quan trọng và lưu ý dành cho người bán.

Nếu bạn đang kinh doanh trên Shopee, việc nắm rõ các chính sách mới là bắt buộc để tránh vi phạm, bị giới hạn tính năng hoặc ảnh hưởng đến doanh thu.

1. Điều chỉnh phí thanh toán và phí dịch vụ

– Shopee sẽ tăng phí thanh toán lên trung bình 0,5% – 1% tùy theo ngành hàng.

– Phí dịch vụ người bán có thể thay đổi theo cấp độ người bán (thường, ưu tiên, Mall).

– Một số ngành hàng có chính sách miễn phí tạm thời bị rút lại.

Lưu ý: Shop nên kiểm tra lại báo cáo doanh thu – chi phí hàng tháng để không bị hụt lợi nhuận.

>>> Đọc thêm: Phí thanh toán trên Shopee là gì?

2. Quy định mới về thời gian xử lý đơn hàng

– Shopee sẽ rút ngắn thời gian chuẩn bị đơn hàng xuống 12 – 24 giờ cho một số ngành hàng hot.

– Nếu đơn hàng bị giao trễ nhiều lần, shop có thể bị hạn chế tham gia khuyến mãi.

Gợi ý: Chủ shop nên sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng để đảm bảo tốc độ xử lý và cập nhật trạng thái tự động.

>>> Đọc thêm: Điều phối đơn hàng mượt mà đa kênh

3. Tăng cường đánh giá chất lượng người bán

– Shopee cập nhật thuật toán tăng trọng số đánh giá từ người mua.

– Các shop bị đánh giá thấp nhiều lần sẽ bị hạn chế hiển thị sản phẩm.

Hãy chú trọng chăm sóc khách hàng, phản hồi nhanh và xử lý khiếu nại kịp thời.

4. Yêu cầu bắt buộc đồng bộ hóa tồn kho – giá

– Shopee sẽ bắt đầu phạt cảnh cáo hoặc khóa sản phẩm nếu tồn kho đăng sai lệch hoặc giá không trung thực.

– Các shop kinh doanh đa kênh (Shopee + TikTok + Facebook…) cần đồng bộ tồn kho và giá bán theo thời gian thực.

Hướng dẫn người bán thích ứng với chính sách mới

Để vận hành ổn định sau ngày 01/07/2025, bạn cần:

– Cập nhật thông báo từ Shopee Seller Center mỗi tuần.
– Kiểm tra kỹ bảng phí mới để điều chỉnh giá bán phù hợp.
– Tối ưu quy trình xử lý đơn, tránh giao trễ.
– Tập trung chăm sóc khách hàng để duy trì đánh giá 5 sao.
– Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh như Abit để đồng bộ đơn hàng – tồn kho và theo dõi hiệu suất bán hàng.

>>> Xem thêm: 7 thủ thuật quản lý hàng tồn kho đỉnh cao cho doanh nghiệp nhỏ 

5. Công cụ hỗ trợ người bán Shopee thích ứng chính sách mới

Shopee cập nhật chính sách mới từ ngày 01/07/2025 là bước siết chặt để nâng cao chất lượng sàn. Người bán cần nắm rõ và thích ứng linh hoạt để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Và sử dụng công cụ quản lý hiện đại như Abit.vn chính là giải pháp giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu hiệu suất và tránh rủi ro vi phạm chính sách.

Nếu bạn cảm thấy việc cập nhật chính sách, xử lý đơn, đối soát vận chuyển quá phức tạp – hãy để phần mềm Abit giúp bạn:

– Tự động đồng bộ tồn kho và đơn hàng Shopee.
– Kết nối đồng thời với TikTok Shop, Lazada, Facebook…
– Giao diện dễ dùng – báo cáo minh bạch – hỗ trợ 24/7.
– Theo dõi hiệu suất bán hàng theo từng kênh.

>>> Xem thêm: Quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả – Bí quyết chủ shop bứt phá doanh thu 2025