Kinh nghiệm tự chạy quảng cáo Facebook mà không thầy nào dạy bạn

Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả của một chiến dịch Facebook Ads. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để chiến dịch ngốn ngân sách ít nhất mà ra đơn nhiều nhất? Câu trả lời là bạn phải tối ưu tất cả mọi yếu tố dưới đây, cũng là kinh nghiệm tự chạy quảng cáo Facebook mà không thầy nào dạy bạn. Nhớ nhé!

Quảng cáo giảm hiệu quả

Quảng cáo mọi ngày vẫn đang chạy ngon lành bỗng dưng một hôm không hiệu quả thì phải làm sao?

Nguyên nhân chính của tình trạng này là do reach tệp không ngon, phân phối không ngon. Có hai cách mà bạn có thể áp dụng để xử lý. Đó là:

• Cách 1: Duplicate chiến dịch (vẫn giữ chiến dịch cũ và giảm ngân sách xuống thấp nhất, chiến dịch mới sẽ reach tệp mới)
• Cách 2: Tắt camps sau 24 giờ thì bật lại (ngày mới sẽ reach lại tệp mới).

Sử dụng trình quản lý quảng cáo được xem là cách để bạn theo dõi được các báo cáo về chiến dịch Facebook Ads. Tuy nhiên, nó lại tồn tại những nhược điểm như: khó sử dụng, nhiều thao tác, lỗi hệ thống xảy ra thường xuyên,… Để giải quyết vấn đề này, sử dụng công cụ quản lý chi phí Ads có tại Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook được tích hợp khả năng tự động lên báo cáo CPC, CPM, CTR, CPP, Tần suất, Reach… Giúp bạn có được cái nhìn từ tổng quan đến chi tiết về chiến dịch

Tạo nhiều nhóm quảng cáo

Câu hỏi khá phổ biến đó là có nên tạo nhiều nhóm quảng cáo có cùng target trong một chiến dịch hay không? Câu trả lời là “không”. Bởi làm như vậy chúng sẽ tự cạnh tranh với nhau. Tốt nhất, bạn nên chạy các nhóm quảng cáo có đối tượng target khác nhau. Hoặc sử dụng phương án chạy nhiều chiến dịch trên nhiều tài khoản.

Seeding Facebook

Liệu Seeding nhiều có làm ảnh hưởng tới phân phối của quảng cáo hay không?

Xin đính chính lại rằng, Seeding không làm ảnh hưởng phân phối quảng cáo (reach). Nó chỉ hỗ trợ làm gia tăng độ trust (tin tưởng của khách hàng). Chứ hoàn toàn không ảnh hưởng gì tới hiệu quả của quảng cáo cả. Seeding giúp điều hướng tâm lý mua hàng của người dùng. Từ đó cải thiện về mặt tương tác,..

Đừng bỏ qua: Chiến lược Seeding Facebook đơn giản nhưng độ chất thì vô cực

Khung giờ chạy quảng cáo

Nên set chiến dịch quảng cáo vào khung giờ nào trong ngày?

Nghe có vẻ vô lý, nhưng tốt nhất bạn nên set camps vào khoảng từ 0-2 giờ sáng. Nguyên nhân là do lúc này các nhà quảng cáo thường giảm ngân sách (budget) và ít ai chọn set camps vào thời điểm này. Đồng nghĩa với việc quảng cáo của bạn ít bị cạnh tranh hơn.

Set Ads vào thời điểm trên còn giúp camps của bạn có cơ hội tiêu hết ngân sách ngày. Ví dụ: nếu bạn set Ads vào 12 giờ trưa, ngân sách là $100 thì rất có thể cả ngày quảng cáo chỉ cắn hết $60 thôi.

Khung giờ tăng ngân sách

Khung giờ nào tốt nhất để tăng ngân sách trong ngày? Cách tăng ngân sách hiệu quả là gì?

Để tối ưu nhất thì bạn nên tăng ngân sách từ 30 phút đến 1 tiếng trước thời điểm đối tượng của bạn online nhiều nhất. Khi tăng ngân sách thì 30 phút sau Facebook sẽ tự động phân phối với ngân sách mới. Nếu tăng ngân sách và thấy hiệu quả. Vậy bạn hoàn toàn có thể cứ mỗi 30 phút lại tăng thêm ngân sách (tăng qua nhiều lần).

Lưu ý:

• Không nên tăng ngân sách một cách đột ngột hoặc quá 25%.
• Nếu tăng tiền quá nhiều sẽ dẫn đến tệp mở rộng quá đột ngột. Khi đó, Facebook không cố gắng tìm kiếm tệp tương tác tốt mà sẽ cố tiêu hết tiền của bạn. Dẫn đến kết quả là chiến dịch hiệu quả kém.
• Nếu tệp của bạn thực sự tốt (lookalike, remarketing, đối tượng tùy chỉnh) thì cứ thoải mái tăng ngân sách (kể cả lớn hơn 25%). Cứ tăng đến khi nào thấy hiệu quả giảm xuống thì thôi.
• Nếu tệp bạn đang test không chất thì không nên tăng quá nhiều hay quá nhanh.

Dù bạn đang sở hữu số lượng fanpage khổng lồ trong tay thì Phần mềm tự động trả lời bình luận trên fanpage vẫn có thể kiểm soát một cách chặt chẽ và linh hoạt hoạt động bán hàng/CSKH với các tính năng auto comment – inbox, lọc – ẩn bình luận tránh cướp khách, chia inbox cho nhân viên, remarketing,..

Chồng chéo đối tượng

Chồng chéo đối tượng thì phải xử lý như thế nào?
Khi gặp tình trạng chồng chéo đối tượng, bạn có thể áp dụng một trong hai cách sau:

Thứ nhất, dùng công cụ kiểm tra overlap đối tượng của Facebook để kiểm tra.

Thứ hai, khi Ads set thì dùng phần loại trừ đối tượng để tránh tình trạng chồng chéo.

Đừng quên A/B Testing

Nếu sản phẩm muốn chạy là sản phẩm mới: Khi bạn chạy nhiều chiến dịch, nhiều nhóm quảng cáo thì nên đọc báo cáo để biết cách target vào tệp chính xác hơn.

Với sản phẩm mới có trên thị trường: Chạy quảng cáo video để educate người dùng. Từ đó lấy data người tương tác với video và chạy quảng cáo Remarketing. Bởi chạy video rẻ hơn tương tác. Bạn cũng có thể tạo được đối tượng xem một video cụ thể. Khác với việc chạy tương tác – bài viết sẽ không target được tới người tương tác cụ thể.

 Phân phối quảng cáo

Để quảng cáo được phân phối hiệu quả nhất, bạn nên:

• Chạy quảng cáo bằng ảnh hoặc video. Bởi Facebook sẽ ưu tiên phân phối hơn so với link (CTW)
• Bạn có thể tăng tiếp cận của bài viết quảng cáo, bằng cách kêu gọi hành động và bắt khách hàng share, tag tên bạn bè, comment,…

Xem thêm: Phần mềm quản lý tin nhắn fanpage – bí kíp thả thính khách hàng 24/24

Duy trì tài khoản

Muốn duy trì tài khoản, việc bạn cần làm đó là

• Không vi phạm chính sách của Facebook
• Muốn Trust nhiều thì phải tiêu tiền nhiều, lên BM2000, thuê tài khoản…
• Facebook sẽ quét cả Landing Page chạy quảng cáo. VÌ vậy, nội dung vi phạm hoặc tốc độ load quá chậm
• cũng có thể khiến nó bị gắn cờ hoặc không được phê duyệt.

Nguồn Facebook: Chạy Quảng Cáo Fanpage Hiệu Quả – Phương Edgar