Cách sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả cho shop

1. Phần mềm quản lý bán hàng là gì? Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ hỗ trợ các shop, cửa hàng theo dõi toàn bộ hoạt động kinh doanh từ nhập hàng, quản lý tồn kho, xử lý đơn, quản lý khách hàng, đến báo cáo doanh thu – lợi nhuận.
Thay vì phải làm thủ công trên Excel hoặc sổ sách dễ sai sót, phần mềm giúp tự động hóa quy trình và đồng bộ dữ liệu trên tất cả các kênh bán hàng.

Việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng mang lại nhiều lợi ích rõ rệt:

– Tiết kiệm thời gian và nhân sự: tự động xử lý đơn hàng, cập nhật tồn kho, in vận đơn chỉ với vài thao tác.

– Hạn chế sai sót: giảm tình trạng bán trùng, sót đơn, sai giá, nhầm hàng.

– Quản lý tập trung đa kênh: theo dõi đơn hàng, tồn kho, doanh thu từ Shopee, Facebook, TikTok Shop, cửa hàng offline… trên một giao diện duy nhất.

– Tăng hiệu quả vận hành: phân tích báo cáo doanh thu – lợi nhuận – hiệu suất nhân viên theo thời gian thực.

– Nâng cao trải nghiệm khách hàng: giao hàng nhanh, tồn kho chính xác, phản hồi kịp thời giúp khách hài lòng hơn.

Vì vậy, phần mềm quản lý bán hàng ngày càng trở thành “trợ thủ đắc lực” của mọi chủ shop trong thời đại số.

2. Các bước sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả

Thiết lập dữ liệu ban đầu chính xác

– Nhập đầy đủ sản phẩm: tên, mã SKU, tồn kho, giá bán, ảnh

– Khai báo kho hàng, nhà cung cấp, khách hàng, nhân viên

– Kết nối các kênh bán hàng để đồng bộ đơn hàng

Lưu ý: Dữ liệu càng chuẩn từ đầu, hệ thống càng vận hành tự động và chính xác.

Quản lý đơn hàng – tồn kho theo thời gian thực

– Theo dõi trạng thái đơn (mới, đang giao, hoàn tất, hoàn trả)

– Tự động trừ tồn kho khi có đơn

– Kết nối đơn vị vận chuyển để in đơn, đẩy vận đơn, tra cứu trạng thái giao hàng

Theo dõi báo cáo để tối ưu chiến lược

– Báo cáo doanh thu – lợi nhuận theo ngày/tuần/tháng

– Danh sách sản phẩm bán chạy, hàng tồn lâu

– Hiệu suất bán hàng của từng nhân viên

Dựa vào số liệu này, chủ shop có thể đưa ra quyết định nhập hàng, điều chỉnh giá bán và triển khai khuyến mãi hợp lý.

Tích hợp bán hàng đa kênh để đồng bộ quản lý

– Gom đơn từ Shopee, TikTok Shop, Facebook, Website,… về một nơi

– Đồng bộ tồn kho – khách hàng – doanh thu

– Tránh sót đơn, tránh trùng đơn, giảm thất thoát hàng hóa

Chuẩn hóa quy trình và đào tạo nhân viên

– Xây dựng quy trình xử lý đơn, nhập kho, hoàn đơn rõ ràng

– Đào tạo nhân viên thao tác chuẩn trên hệ thống

– Phân quyền từng tài khoản để dễ kiểm soát

3. Hướng dẫn chi tiết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Abit

Abit là một trong những phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu hiện nay, phù hợp cho cả shop nhỏ lẫn chuỗi cửa hàng lớn. Dưới đây là cách triển khai Abit hiệu quả:

Bước 1 – Đăng ký tài khoản Abit

– Truy cập https://abitstore.vn

– Đăng ký tài khoản mới → Đăng nhập vào hệ thống quản lý

Bước 2 – Thiết lập cửa hàng & kênh bán

– Vào Cấu hình → Cửa hàng để thêm cửa hàng offline

– Vào Kênh bán hàng để kết nối Shopee, Facebook, TikTok Shop, Website,…

Bước 3 – Quản lý sản phẩm & kho

– Vào Sản phẩm → Danh sách sản phẩm để thêm hoặc nhập Excel hàng loạt

– Vào Kho hàng → Quản lý kho để khai báo số lượng tồn ban đầu

Bước 4 – Quản lý đơn hàng

– Vào Đơn hàng → Tất cả đơn hàng để theo dõi đơn mới

– In vận đơn → Đẩy sang đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, J&T,…)

– Theo dõi trạng thái giao hàng trực tiếp trên phần mềm

Bước 5 – Theo dõi báo cáo

– Vào Báo cáo → Doanh thu, Lợi nhuận, Tồn kho, Hiệu suất

– Lọc theo thời gian, kênh bán hoặc chi nhánh để phân tích hiệu quả

Bước 6 – Phân quyền nhân viên

– Vào Cài đặt → Tài khoản → Phân quyền

– Cấp quyền hạn cụ thể cho từng vị trí (nhân viên bán hàng, quản lý kho, kế toán,…)

Chỉ với vài thao tác, bạn đã có thể quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng tập trung, đồng bộ và hiệu quả trên Abit.

Lợi ích nổi bật khi dùng Abit

– Quản lý đơn hàng – tồn kho – doanh thu đa kênh

– Tự động in đơn, kết nối vận chuyển, đối soát COD

– Báo cáo trực quan, dễ sử dụng

– Giao diện đơn giản, hỗ trợ tiếng Việt, chi phí chỉ từ 100.000đ/tháng

Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng như Abit sẽ giúp các chủ shop tiết kiệm thời gian, giảm sai sót, tối ưu hiệu quả và mở rộng quy mô kinh doanh dễ dàng. Bằng cách thiết lập dữ liệu chuẩn, tận dụng tính năng quản lý đơn – kho – báo cáo – tích hợp đa kênh và đào tạo nhân viên bài bản, bạn sẽ nâng cao hiệu suất bán hàng và gia tăng doanh thu vượt trội.