Hé lộ cách xóa giỏ hàng trên Sendo mà không phải ai cũng biết

Bạn đã chót thêm một sản phẩm vào trong giỏ hàng nhưng bạn không muốn nữa. Bạn muốn xóa nó đi nhưng lại không biết làm như thế nào. Hãy tham khảo ngay cách xóa giỏ hàng trên Sendo mà chúng tôi chia sẻ dưới đây nhé.

Sự phát triển bùng nổ của sàn thương mại điện tử Sendo đã giúp cho việc mua sắm trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Chỉ cần một click chuột là “thượng đế” đã mua ngay được cho mình món hàng ưng ý và được ship tận nơi. Trong quá trình mua sắm không tránh khỏi việc bạn đặt hàng nhưng lại không muốn mua nó nữa. Vậy bạn có thể hủy bỏ bằng cách xóa giỏ hàng để mua những sản phẩm mới.

1. Lý do để bạn xóa giỏ hàng trên Sendo

Bạn có thể thực hiện hủy sản phẩm trong giỏ hàng nếu gặp các lý do sau:

1.1 Shop không trả lời chat

Bạn không hiểu rõ về sản phẩm và chat với shop nhưng shop không trả lời khiến bạn không nắm được thông tin về món hàng mà mình muốn mua. Điều đó khiến bạn không hài lòng về cách bán hàng của shop thì bạn hãy chọn hủy đơn hàng.

1.2 Shop yêu cầu xóa giỏ hàng

Người bán yêu cầu người mua hủy đơn thường là do một vài nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan xuất phát từ phía họ. Chẳng hạn như cập nhật sai giá, hết hàng….Lúc này shop sẽ gọi điện trước cho khách hàng và nhờ hủy xóa bỏ sản phẩm trong giỏ hàng.

1.3 Người mua muốn thay đổi thông tin của đơn hàng

Lý do này thường xuất phát từ khách hàng. Họ muốn thay đổi số lượng, màu sắc, kích cỡ, địa chỉ nhận hàng, hình thức thanh toán….Người mua muốn xóa để mua sản phẩm mới hoặc điền lại các thông tin.

1.4 Sản phẩm có những bình luận không tốt

Dù đã đặt hàng nhưng người mua phát hiện ra những đánh giá, bình luận không tốt của người mua trước về sản phẩm. Ví dụ như chất lượng kém, hàng giả, không như mô tả….đây là những nguyên nhân khiến người mua muốn xóa sản phẩm trong giỏ hàng.

1.5 Shop không đáng tin cậy

Tại Sendo có hàng nghìn người bán và không phải shop nào cũng uy tín như nhau. Trường hợp khi bạn đặt hàng mà shop chat riêng với bạn yêu cầu cầu bạn mua bán, chuyển khoản mới nhận hàng hay giao dịch không thông qua Sendo…Lúc này bạn hãy xóa bỏ đơn hàng vì lý do shop không đáng tin cậy.

=> Nếu bạn là người bán hàng thì trên đây chính là những lý do khiến bạn mãi không ra nổi đơn. Cần tìm hiểu ngay Lợi ích của phần mềm quản lý bán hàng vì đây là công cụ tuyệt vời giúp bạn gia tăng uy tín của shop, không bỏ sót bất kì cơ hội kiếm tiền nào từ khách hàng. 

2. Hướng dẫn cách xóa giỏ hàng cho người mới bắt đầu

Bạn lỡ tay bấm mua một sản phẩm ở trên Sendo nhưng sau đó bạn lại không muốn mua nữa. Vậy bạn có thể thực hiện xóa giỏ hàng theo các cách sau:

2.1 Cách xóa giỏ hàng trên Sendo bằng website

Nếu bạn dùng laptop để đăng nhập tài khoản và mua hàng. Bạn hãy xóa sản phẩm đã chọn trong giỏ hàng theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào website Sendo.vn và đăng nhập tài khoản
• Bước 2: Tại góc trên của màn hình bạn hãy nhấn vào tên của bạn. Tiếp đến bạn click vào mục Thông tin đơn hàng.
• Bước 3: Nhấn vào mục Chờ xác nhận
• Bước 4: Lựa chọn đơn hàng mà mình muốn hủy trong giỏ và bấm nút Hủy rồi chọn lý do là hoàn thành.

Đây là cách xóa sản phẩm trong giỏ hàng dành cho những “thượng đế” mua hàng bằng website.

Tìm hiểu thêm: Những thắc mắc xoay quanh việc “xóa tài khoản Senpay”

2.2 Cách xóa giỏ hàng bằng Sendo App

Để xóa đơn hàng trong giỏ khi sử dụng Sendo App thì bạn hãy thực hiện theo những bước sau:

• Bước 1: Mở Sendo App và đăng nhập tài khoản của bạn
• Bước 2: Ở góc phải dưới cùng của màn hình bạn nhấn vào nút Tài khoản sau đó tiếp tục click vào mục Đơn hàng.

• Bước 3: Nhấn chọn mục Chờ xác nhận
• Bước 4: Tại đơn hàng muốn hủy thì bạn nhấp vào nút Hủy rồi điền lý do muốn bỏ sản phầm. Cuối cùng nhấn nút Hủy để hoàn thành.

Lưu ý nhỏ khi xóa giỏ hàng Sendo: Bạn chỉ có thể hủy sản phẩm tại giỏ hàng trong trường hợp người bán chưa xác nhận đơn thành công. Đối với những đơn hàng mà người bán đã xác nhận thì Sendo sẽ không hỗ trợ hủy đơn. Bởi nhà vận chuyển đã và đang giao hàng đến cho bạn rồi. Khi sản phẩm được ship đến thì bạn hãy vui lòng nhận nhé.

Xem thêm một số công cụ hỗ trợ người bán hàng trên Sendo:

>>> Phần mềm quản lý đơn hàng bằng excel 

>>> Phần mềm bán hàng trên Facebook

Như vậy qua bài viết trên đây chúng tôi đã tiết lộ đến cho bạn cách xóa giỏ hàng trên Sendo cực đơn giản. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm mua hàng online thật hiệu quả. Chúc bạn thành công!