Tìm hiểu dịch vụ giao hàng nhanh Express cho các chủ shop

Giao hàng nhanh express có lẽ không còn quá xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam trong những năm gần đây. Điều gì đã tạo dựng nên một thương mại lớn mạnh đến vậy? Hãy cùng Abit tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Giao hàng nhanh là gì?

Giao hàng nhanh là đơn vị ra đời vào tháng 7 năm 2012 nhằm phục vụ vận chuyển cho các hộ kinh doanh, doanh nghiệp và sàn TMĐT. Đơn vị hoạt động chuyên về giao hàng ship COD (thu tiền hộ) gỡ rối các trở ngại của người bán và người mua. Với sự phát triển mạnh mẽ hiện đơn vị đã có mặt trên khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc và được rất nhiều chủ shop online sử dụng. Hiện tại giao hàng nhanh ghn express đang có hơn 7000 nhân viên đầy nhiệt huyết vận chuyển hơn 150.000 đơn hàng mỗi ngày. Số lượng đơn hàng mỗi ngày của đơn vị này nhiều như vậy là bởi Giao hàng nhanh luôn đảm bảo và làm tốt 4 tiêu chí: Giá cước phí, thời gian vận chuyển hàng hóa, chất lượng phục vụ, cách bảo quản hàng hóa.

Bạn có biết: Tạo đơn GHN bằng phần mềm bán hàng tốt nhất Abit thuận tiện hơn nhiều so với cách làm truyền thống. Chỉ cần vài click chuột, đơn hàng sẽ được đẩy sang bộ phận vận chuyển và hiển thị luôn giá cước ship tạm tính cho hàng loạt đơn trong lượt đẩy đó. Mã vận đơn được trả về tự động để bạn tra cứu, đối soát, tính tỷ lệ hoàn, doanh thu,.. Tất cả đều thực hiện 100% trên máy nên chính xác và nhanh gọn tuyệt đối.

Cách dịch vụ chính của giao hành nhanh

Hiện tại giao hàng nhanh hoạt với 4 dịch vụ sau:

Dịch vụ Express: Là dịch vụ giao hàng toàn quốc, khách hàng sẽ được miễn phí thu hộ tiền, miễn phí giao lại hàng, miễn phí trả hàng cho khách.

Dịch vụ Logistics: Là dịch vụ vận tại cho các đơn vị lớn như doanh nghiệp. GHN hiện có hơn 1000 xe tải hoạt động khắp trên 63 tỉnh thành.

Dịch vụ AhaMove: Dịch vụ này hoạt động chủ yếu tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Bạn sẽ nhận được đơn hàng chỉ trong vòng 30 phút đến 4 giờ.

Dịch vụ Fulfillment: Là dịch vụ kho bãi và xử lý hàng hóa. Hiện kho bãi của giao hàng nhanh có diện tích hơn 100.000m2 giúp bạn tối ưu nhu cầu xuất – nhập – tồn kho hàng hóa một cách dễ dàng.

Một số câu hỏi liên quan đến giao hàng nhanh express

Giao hàng nhanh tính khối lượng đơn hàng như thế nào?

Đơn vị hoạt động nhận gửi hàng trên toàn quốc.

Cách quy đổi khối lượng hàng hóa để tính cước phí, hãy tính theo công thức sau:

Trọng lượng quy đổi (kg) = [Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)] /5000.

Hàng hóa có giá trị COD trên 2.000.000 đồng sẽ được đồng kiểm và niêm phong.

♦ Xem thêm về phần mềm quản lý kho miễn phí vĩnh viễn – giúp bạn tối ưu chi phí gấp 3 lần

Thời gian làm việc của giao hàng nhanh như thế nào?

Đối với giao hàng nhanh giờ làm việc của các bưu cục sẽ có khung giờ làm việc riêng. Chủ yếu là khung giờ là 8h – 18h (Từ thứ 2 đến chủ nhật). Tuy nhiên để biết chi tiết bạn nên tra cứu hệ thống giao hàng nhanh bưu cục trên toàn quốc bằng cách: Truy cập https://ghn.vn/ chọn “Bưu cục GHN toàn quốc” nhập thông tin địa chỉ, quận huyện nơi bạn muốn tìm bưu cục. Hệ thống sẽ thông báo cho bạn địa chỉ và thời gian hoạt động của bưu cục.

Liên hệ giao hàng nhanh express như thế nào?

Bạn có thể liên hệ với bưu cục giao hàng nhanh để nhờ tư vấn hoặc hợp tác qua các cách dưới đây:

Cách 1:Tại trụ sở chính

Tầng 3, tòa nhà Rivera Park, số 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh.

Cách 2: Liên hệ qua email

Chăm sóc khách hàng: cskh@ghn.vn

Hỗ trợ kinh doanh: hotrokinhdoanh@ghn.vn

Cách 3: Qua hotline của giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh hotline là 1800 6328. Cước phí cuộc gọi hoàn toàn miễn phí nên bạn có thể thoải mái trao đổi nhé.

♦ Dành cho chủ shop online: Phần mềm quản lý tương tác Facebook có thật sự tốt như lời đồn?

Chính sách bồi thường khi mất và thất lạc hàng của GHN express là gì?

Nếu hàng hóa bạn gửi là thư từ, ấn phẩm, tài liệu, hợp đồng,… thì GHN express sẽ bồi thường cho bạn bằng tối đa 4 lần cước phí dịch vụ bạn đã sử dụng.

Trường hợp bị hư hỏng sẽ được bồi thường theo mức độ hư hỏng. Xác định như sau:

Khoản tiền bồi thường hư hỏng = Khoản tiền bồi thường mất hàng được xác định x mức bồi thường. (Theo bảng dưới)

Trên đây là một số thông tin liên quan đến dịch vụ giao hàng nhanh express mà chúng tôi đã tổng hợp và cập nhật. Hy vọng qua bài viết bạn sẽ có thêm những thông tin hữu ích cho việc lựa chọn đơn vị vận chuyển của mình.