Cách ship hàng qua Shopee từ A-Z cho shop online mới bắt đầu

Nếu là người mới bắt đầu bán hàng trên Shopee, chắc chắn bạn còn đang bỡ ngỡ về quy trình ship hàng qua Shopee. Làm thế nào để ship hàng trên Shopee? Cần làm những gì để free ship cho khách? Cách tính phí ship hàng như thế nào?… Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách ship hàng qua Shopee cho các shop online. Mời các bạn cùng theo dõi.

Hướng dẫn cách ship hàng qua Shopee

Bước 1: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng mới

Khi có khách đặt đơn hàng thành công trên Shopee, hệ thống sẽ có thông báo ngay cho chủ shop. Hoặc tránh việc sơ suất bỏ lỡ tin nhắn, bạn có thể truy cập thường xuyên vào Kênh người bán https://banhang.shopee.vn. Sau đó vào mục Đơn bán để xem tất cả những đơn hàng như :đang chờ xác nhận, đang chờ lấy, đã hoàn thành, đã hủy, trả hàng/hoàn tiền,…

Tại đây sẽ có 2 cột bạn cần lưu ý:

– Chờ xác nhận: là trạng thái Shopee đang chờ khách hàng xác nhận lại. Nếu sau 30 phút kể từ lúc người mua đặt hàng và không hủy đơn hàng. Hệ thống sẽ xác nhận đơn hàng và chuyển đơn hàng vào danh sách Chờ lấy hàng.

– Chờ lấy hàng: là nơi bạn xác nhận đơn nào shop đã đóng gói sản phẩm và yêu cầu các đơn vị vận chuyển đến lấy hàng đem đi giao. Nếu như trong 02 ngày bạn không chuẩn bị hàng thì thì sẽ bị shopee phạt bằng cách +1 điểm sao quả tạ. Vì thế hãy thường xuyên kiểm tra khung này nhé. Nếu xuất hiện đơn hàng thì nhanh chóng chuẩn bị để đem đi giao.

Phần này cũng sẽ ghi luôn thông tin khách hàng, giá trị đơn hàng, hình thức thanh toán và đơn vị vận chuyển sẽ giao gói hàng này cho bạn.

Bước 2: Chuẩn bị hàng ship qua shopee

Nếu như hàng đã có sẵn trong tay và sẵn sàng đóng gói ngay và giao cho đơn vị vận chuyển. Bạn chỉ cần bấm vào ô “Chuẩn bị hàng”.

Nếu hàng đang hết hạn, chưa sẵn có, bạn cần nhanh chóng đi lấy hàng về shop nhé rồi mới nhấn “Chuẩn bị hàng” nhé. Tiếp theo một cửa sổ hiện lên thông báo về thời gian, địa điểm lấy hàng.

Bạn có thể chọn 2 phương thức : Tự mang đến bưu cục gần nhất hoặc Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.

Hẹn giờ giao hàng Shopee bằng cách note vào ô Lưu ý để shipper biết. Hãy nhớ bạn không thể thay đổi ngày giao hàng, vì thế luôn chắc chắn hàng của bạn sẵn sàng được chuyển đi vào đúng ngày như thông báo.

Đơn giao cùng ngày phải được xác nhận chuẩn bị hàng trước 3h chiều.

Địa chỉ lấy hàng là địa chỉ trong phần Thiết lập Shop đã mặc định sẵn. Nếu bạn có nhiều shop, nhiều kho, chi nhánh, bạn có thể thiết lập nhiều địa chỉ khác nhau.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bấm Chuẩn bị hàng để hoàn tất. Lúc này trạng thái đơn đã đổi thành Chờ lấy hàng.

Bước 3: In phiếu giao hàng

Sau khi bên vận chuyển duyệt đơn thành công, phần trạng thái đơn hàng sẽ xuất hiện dòng chữ Xem thông tin vận chuyển. Ở đây bạn sẽ thấy mã vận đơn và phiếu giao hàng. Đây là loại giấy tờ khi bạn đóng gói sẽ dán vào bên ngoài của thùng hàng. Như vậy shipper sẽ biết mã vận đơn cũng như thông tin của bưu phẩm trong quá trình xử lý đơn và giao đến người nhận.

Cách in phiếu gửi hàng trên Shopee: 

Tất nhiên để in phiếu, bạn cần có sẵn một máy in cài đặt với máy tính. Thao tác bấm chuột phải chọn Print để tiến hành in phiếu giao hàng này ra. Hiện nay dòng máy in vận đơn, hóa đơn, tem dán mã vạch Abit Q900 đang được sử dụng phổ biến trên thị trường.

=> Đặc biệt còn có chương trình TẶNG MIỄN PHÍ MÁY IN cho khách hàng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online. Bấm vào link để tìm hiểu nhé!

Bước 4: Đóng gói sản phẩm

Nếu như bất đắc dĩ không có công cụ nào để in, bạn cần ghi gì trên gói hàng Shopee? Thực tế là không cần ghi tên, địa chỉ người mua, người nhận, tiền thu hộ, nọi dung gửi hàng,… Bạn chỉ cần ghi mã vận đơn bằng tay vào một miếng giấy và dán vào thùng khi đóng gói. Khi đơn vị vận chuyển đến lấy hàng thì thì về kho họ sẽ sẽ sẽ lấy thông tin phiếu giao hàng dựa trên mã vận đơn và tự in cho các bạn.

Khi đã hoàn tất phiếu giao hàng, bạn hãy tiến hành đóng gói sản phẩm.

Đọc quy cách gói hàng Shopee (tiêu chuẩn đóng gói của Shopee) để hiểu rõ hơn: 

• Đối với đồ điện tử như đồng hồ, điện thoại, hàng dễ vỡ: Bạn cần quấn nhiều lớp nilon và chèn chặt trong hộp để tránh xê dịch hộp khi vận chuyển. Bên ngoài cần  dán tem niêm phong và ghi bên ngoài bưu phẩm là hàng dễ vỡ. Mục đích là để khi nhà vận chuyển bốc gỡ, xếp đồ sẽ nhẹ tay hơn.

• Đối với mỹ phẩm: cần cố định nắp và đậy kín. Bọc nhiều lớp nilon để tránh ướt và phải chèn chặt xung quanh hộp tranh vỡ, va đập.

• Đối với các sản phẩm quần áo, giày dép, túi, bỉm tã,.. thường có hộp của nhà sản xuất. Như vậy chỉ cần bao bọc bằng túi nilon thường và dùng băng keo bọc kín ở bên ngoài gói hàng. Nếu không có hộp thì chủ shop cũng có thể bọc thêm 1 lớp túi nilon nữa cho đảm bảo, rồi dùng băng keo bọc kín gói hàng.

• Đối với các thực phẩm khô: quấn kỹ bằng nilon thường hoặc khí, nhằm tránh bốc mùi ra bên ngoài để thu hút côn trùng.

Bước 5: Chờ shipper đến lấy

Sau khi đóng gói xong thì gần như bạn đã hoàn thành đến 90% toàn bộ công việc rồi. Phần còn lại là bạn sẽ mang hàng đến bưu cục gần nhất để gửi đi hoặc chờ shipper đến lấy hàng là xong. Thường thì shipper sẽ đến vào khoảng từ 9-11h sau khi bạn yêu cầu ở bước 3. Hoặc trong phần ghi đơn bạn có note thời gian vào thì họ sẽ đến đúng khung giờ đó. Nếu có thay đổi gì hãy tìm cách liên lạc với shipper Shopee. Có thể gọi điện qua tổng đài của hãng vận chuyển để thông báo nhé.

Bước 6: Theo dõi và quản lý ship hàng trên Shopee

Sau khi hàng đã đến đơn vị vận chuyển, bạn có thể theo dõi trạng thái giao trên ứng dụng Shopee. Thông tin về hàng đang ở đâu, dự kiến thời gian giao được update liên tục. Giúp chủ shop tiện lợi hơn khi theo dõi và quản lý đơn hàng.

Nếu bạn đang kinh doanh không chỉ mình Shopee mà đa kênh khác nữa. Ví dụ như Tiki, Lazada, Facebook, Website,.. Tuy nhiên bạn mất quá nhiều thời gian để xử lý từng đơn hàng một riêng lẻ như thế này. Sử dụng ngay phần mềm bán hàng đa kênh của ABIT với tính năng đồng bộ đa kênh. Mọi đơn hàng đều được quản lý tập trung một giao diện. Từ khâu xử lý, đẩy đơn, dự tính phí ship, tra cứu chính xác và nhanh chóng. Giúp bạn giảm đến 50% thời gian, công sức và cả chi phí cho việc vận hành kinh doanh.

Bước 7 : Nhận thanh toán từ Shopee

Không giống như các sàn TMĐT khác là thanh toán tiền thu hộ theo chu kỳ. Điểm tiện lợi của nhà bán hàng trên Shopee là tiền bán hàng sẽ được chuyển về ví Shopee. Từ đây bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình bất cứ lúc nào. Tiền này cũng có thể sử dụng như tài khoản bình thường để mua sắm trên Shopee hoặc chạy quảng cáo.

Chính sách ship hàng qua Shopee có gì mới?

Phần trên đã giới thiệu cách làm sao để ship hàng qua Shopee. Giờ sẽ thông tin đến bạn những chính sách vận chuyển hấp dẫn dành cho NBH.

Cách tính phí ship hàng trên Shopee ra sao? Người bán hàng không phải trả bất cứ chi phí nào cho việc bán hàng và ship hàng qua Shopee. Ngoài ra hỗ trợ đến 40.000đ phí vận chuyển/đơn hàng trên 200.000đ cho người mua hàng. Vì thế nên khách chỉ phải bù phần nhỏ còn lại. Điều này đã kích cầu mua sắm rất mạnh, đánh trúng tâm lý. Cho nên nhiều người rất thích đặt hàng trên nền tảng này.

Tuy nhiên, chỉ những đơn hàng phát sinh trên Shopee thì bạn mới có thể ship hàng Shopee. Nếu khách hàng của bạn đang than phiền vì phí ship cao? Bạn muốn tìm cách free ship Shopee như thế nào? Đơn giản thôi, bạn hãy kéo khách vào đặt hàng tại Shopee. Hãy đặt link sản phẩm trên Shopee vào post và đăng lên kèm lời kêu gọi mọi người bấm vào link để mua hàng. Như vậy bạn vừa bán được hàng, khách cũng sẽ rất vui vẻ.

Trên đây chúng tôi đã trình bày cách gửi hàng trên Shopee. Hy vọng thông qua bài viết này bạn có thể thực hiện giao hàng nhanh chóng hiệu quả nhất. Chúc bạn may mắn và thành công!