Phần mềm bán hàng là gì? Lợi ích và cách lựa chọn phù hợp

Phần mềm bán hàng không còn là điều xa lạ với các cửa hàng, doanh nghiệp. Vậy phần mềm bán hàng là gì, mang lại lợi ích gì và làm sao để lựa chọn phần mềm phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của bạn? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Phần mềm bán hàng là gì?

Phần mềm bán hàng (POS – Point of Sale Software) là công cụ hỗ trợ quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ tạo đơn, in hóa đơn, quản lý kho, theo dõi doanh thu đến chăm sóc khách hàng. Phần mềm có thể sử dụng trên máy tính, điện thoại hoặc tích hợp với máy POS chuyên dụng.

Hiện nay, phần mềm bán hàng không chỉ dành cho siêu thị hay chuỗi cửa hàng lớn mà đã phổ biến ở mọi quy mô: từ hộ kinh doanh nhỏ lẻ, shop online cho đến doanh nghiệp có hàng trăm điểm bán.

>>> Xem thêm: Quản lý đơn hàng online – Giải pháp tối ưu cho kinh doanh thời đại số 

2. Lợi ích của phần mềm bán hàng

Tăng tốc độ bán hàng, giảm sai sót

– Giúp tạo đơn, tính tiền, áp mã giảm giá… chỉ với vài thao tác. Từ đó rút ngắn thời gian thanh toán và hạn chế lỗi do nhập tay.

Quản lý tồn kho tự động, chính xác

Phần mềm cập nhật tồn kho theo từng giao dịch giúp bạn kiểm soát hàng hóa trong thời gian thực, tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá lâu.

Theo dõi doanh thu, lãi lỗ tức thì

Tự động tổng hợp báo cáo theo ngày, tháng, sản phẩm, nhân viên,… giúp chủ kinh doanh đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Quản lý từ xa, mọi lúc mọi nơi

Chỉ cần có kết nối internet, bạn có thể quản lý hoạt động kinh doanh dù đang ở văn phòng, ở nhà hay đi công tác.

Chăm sóc khách hàng hiệu quả

Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, sinh nhật,… để gửi ưu đãi, tin nhắn chăm sóc định kỳ và tăng tỷ lệ quay lại mua hàng.

3. Các loại phần mềm bán hàng phổ biến

>>> Xem thêm: Quản lý kho là gì? Các cách quản lý kho hiệu quả dành cho doanh nghiệp 

4. Cách lựa chọn phần mềm phù hợp

Xác định nhu cầu sử dụng

Bạn cần quản lý mấy chi nhánh? Có cần quản lý kho, nhân viên, sổ quỹ, tích điểm khách hàng,… hay không? Trả lời câu hỏi này giúp bạn tránh chọn phần mềm quá đơn giản hoặc quá phức tạp.

Ưu tiên phần mềm dễ dùng, hỗ trợ tiếng Việt

Giao diện thân thiện, dễ thao tác giúp nhân viên nhanh chóng làm quen. Ngoài ra, nên chọn phần mềm có đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Tích hợp đa kênh bán hàng

Nếu bạn kinh doanh cả trên Shopee, Facebook, TikTok,… hãy chọn phần mềm tích hợp bán hàng đa kênh để quản lý tập trung, tránh sót đơn.

Chi phí hợp lý, có bản dùng thử

Nên chọn phần mềm có bản dùng thử miễn phí, không ràng buộc hợp đồng dài hạn, linh hoạt nâng cấp gói theo nhu cầu phát triển.

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất hiện nay 

5. Gợi ý phần mềm bán hàng uy tín hiện nay

Một số cái tên được đánh giá cao trên thị trường:

– Abit – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, mạnh về kết nối Facebook, Shopee, TikTok Shop.

– KiotViet – Giao diện đơn giản, phù hợp với cửa hàng bán lẻ.

– Sapo POS – Hệ thống đồng bộ tốt cho các shop vừa và nhỏ.

– Suno, POS365 – Giải pháp offline/online kết hợp, dễ dùng.

Kết luận

Phần mềm bán hàng là trợ thủ đắc lực giúp bạn tối ưu quy trình, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả kinh doanh. Đừng ngần ngại đầu tư một giải pháp phù hợp ngay từ hôm nay để kiểm soát tốt hơn và phát triển bền vững trong thời đại số.

🔍 Bạn đang tìm một phần mềm bán hàng đa kênh hiệu quả, dễ dùng và phù hợp với mọi mô hình? Hãy trải nghiệm ngay Phần mềm quản lý bán hàng Abit – giải pháp được hơn 150.000 chủ shop tin dùng.