Cách quản lý comment facebook trên website hiệu quả bạn đã biết chưa?
Nếu như bạn đang quản lý tương tác trên Facebook theo cách thủ công, chắc chắn sẽ dần nhận thấy những bất cập và nhược điểm của phương pháp này. Chính vì vậy, tính năng quản lý comment Facebook trên Website đã được ra đời để giải quyết những khó khăn còn tồn đọng.
Vậy làm thế nào để có thể quản lý bình luận trên Website? Các bước thực hiện như thế nào? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây.
Hướng dẫn các bước quản lý comment Facebook trên Website
Bước 1. Tạo 1 Facebook APP
Mục đích của việc tạo Facebook APP là để quản lý comment trên website của bạn. Để thiết lập, bạn truy cập vào địa chỉ: https://developers.facebook.com/apps . Lưu ý, phải đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân trước đó.
Tại giao diện của Facebook for developers, bạn click vào nút “Tạo ứng dụng”.
Trên cửa sổ mới, bạn chọn mục “Quản lý tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp”.
Tiếp đến, điền đầy đủ thông tin tại phần Tạo ID ứng dụng. Bao gồm: Tên hiển thị, Email liên hệ, Mục đích của ứng dụng. Điền xong thì click vào ô “Tạo ID ứng dụng”.
Tại giao diện mới, trong phần quản lý app, bạn chọn mục “Cài đặt”, chọn tiếp “Thông tin cơ bản”. Sau đó nhập đầy đủ các thông tin được yêu cầu. Lưu ý, phần ID ứng dụng chúng là App ID.
Kéo xuống dưới cùng sẽ thấy nút “Thêm nền tảng”, bạn nhấp vào và chọn nền tảng là “Trang web”. Nhập vào URL website bạn muốn thêm phần comment Facebook và bấm “Lưu thay đổi”.
Sau khi hoàn thành, các bạn chọn tab “Xét duyệt ứng dụng” để công khai ứng dụng.
⛔️ ️Hở là mất – Chất là còn – Tránh để đối thủ cướp khách từ những SĐT ở comment mỗi bài viết. Sử dụng một công cụ phần mềm quản lý bình luận cho tối đa 50 trang bán hàng và thực hành ngay hôm nay để thấy hiệu quả thay đổi rõ rệt!
Bước 2: Tạo comment Facebook vào website
Mục đich của bước này chính là để hiển thị ra form cho mọi người comment. Bạn cần làm theo tiến trình sau:
+ Thêm thẻ meta vào đầu website ngay dưới thẻ mở của thẻ <head>. Lưu ý, khi chèn dưới một số thẻ meta khác nhưng khi vào trình debug của Facebook sẽ bị báo lỗi. Dẫn đến việc không quản trị được comment.
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:url" content="https://alla.com.vn/kien-thuc" />
<meta property="og:title" content="Kiến thức thiết kế website" />
<meta property="og:description" content="Hãy cùng nhau chia sẻ kiến thức website" />
<meta property="og:image" content="URL_IMAGE" />
<meta property="og:locale" content="vi_VN" />
<meta property="fb:app_id" content="1054094858070075" />
|
Giá trị của thuộc tính content thay thế bằng nội dung của bạn. Content của fb:app_id chính là App Id mà bạn vừa tạo ra tại Bước 1.
+ Thêm đoạn code sau đây vào trong thẻ <head> website của bạn.
<script>
(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s);
js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js#xfbml=1&version=v2.8&appId=1632614030377920";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, "script", "facebook-jssdk"));
</script>
|
Lưu ý: Facebook có sinh ra &appId=1632614030377920 nhưng có thể bỏ đi. Vì chúng ta đã khai báo nó ở trong thẻ meta ở trên rồi.
+ Nhúng ô comment Facebook vào Website
Hãy thêm đoạn mã dưới đây vào vị trí mà bạn muốn hiển thị trên Website của mình.
<div class="fb-comments" data-href="https://alla.com.vn/" data-numposts="5"></div>
|
Trong đó:
- data-href: là địa chỉ của trang web comment
- data-numposts: là số comment được hiển thị
- data-width: là chiều rộng ô comment (pixels). Nếu làm responsive thì các bạn cứ để là 100%
Xong xuôi,các bạn chỉ cần save lại và up lên hosting để kiểm tra. Trường hợp thành công sẽ có Tab Công cụ kiểm duyệt ngay trên ô comment.
Bước 3: Thêm người kiểm duyệt
Bạn có thể thêm người kiểm duyệt nội dung comment Facebook bằng cách click vào tab “Công cụ kiểm duyệt”. Tiếp đến click mục “Cài đặt”, chọn “Người kiểm duyệt” và nhập tên đối tượng bạn muốn thêm vào. (Lưu ý, người này phải nằm trong danh sách bạn bè của bạn).
Quản lý comment Facebook bằng phần mềm
Cách quản lý comment Facebook bằng website sẽ khắc phục được những hạn chế của phương pháp truyền thống. Tuy nhiên, nó lại khá phức tạp và đòi hỏi nhiều kiến thức về mặt tin học. Vì vậy, nếu bạn không thành thạo các kỹ năng này thì phần mềm quản lý comment chính là giải pháp tối ưu, thậm chí còn hiệu quả gấp nhiều lần. Một trong những ứng cử viên sáng giá không thể bỏ qua chính là Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook Abit với tính năng quản lý comment chuyên nghiệp. Phần mềm không chỉ xử lý tốt những vấn đề tồn đọng từ hai phương pháp trên, mà còn hỗ trợ tối đa cho công việc kinh doanh của bạn. Với Abit, bạn có thể:
- Quản lý cùng lúc hàng ngàn comment từ nhiều Fanpage khác nhau
- Trả lời comment tự động theo nhiều kịch bản được thiết lập sẵn
- Ẩn comment tránh tình trạng cướp khách từ đối thủ
- Tự thiết lập cấu hình trả lời tự động cho tất cả Fanpage, từng Fanpage hay từng post riêng biệt
- Phân biệt được các comment có và không có số điện thoại để lên đơn hàng tự động
- Dễ dàng phân loại, tìm kiếm comment nhờ bộ lọc thông minh
- Khả năng quản lý từ xa trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop
- Lưu trữ thông tin khách hàng. Phục vụ cho các chiến dịch marketing, remarketing trong tương lai
- Cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết và đầy đủ về lượng tương tác, số đơn thành công,…
- Phân chia comment cho nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý
- Cung cấp hệ thống thẻ tag, hỗ trợ cho việc phân loại và theo dõi comment
- Và còn rất nhiều những tiện ích nổi bật khác
Đặc biệt, Abit còn cung cấp cho người dùng gói dùng thử hoàn toàn miễn phí trong vòng 15 ngày với đầy đủ tất cả tính năng. Để trải nghiệm phần mềm, bạn click ngay TẠI ĐÂY.
Tạm kết
Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về cách quản lý comment facebook trên website, và những hỗ trợ của phần mềm quản lý bán hàng Abit. Hy vọng, với những thông tin mà bài viết cung cấp có thể giúp cho công việc kinh doanh của bạn dễ dàng và hiệu quả hơn. Chúc các bạn thành công.
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN TMĐT), QUẢN LÝ TỒN KHO.
Bài
viết liên quan
