Review “Tất tần tật” về TikTok Shop: Cập nhật phí sàn, cách bán và chỉ số quan trọng
1. TikTok Shop là gì? Có phù hợp để kinh doanh không?
TikTok Shop là nền tảng bán hàng thương mại điện tử tích hợp trong TikTok, cho phép người bán:
– Tạo gian hàng và đăng sản phẩm
– Gắn link mua hàng ngay trong video, live, giỏ hàng
– Chốt đơn trực tiếp trong quá trình xem nội dung
Lợi thế nổi bật: Giải trí kết hợp mua sắm (Shoppertainment)
Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mạnh mẽ.
Hiện nay TikTok Shop là kênh bán bùng nổ nhất tại Việt Nam, đặc biệt với ngành thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện và hàng tiêu dùng.
2. Phí sàn TikTok Shop mới nhất hiện nay (2025)
| Loại phí | Chi tiết áp dụng |
|---|---|
| Phí hoa hồng (Commission) | 3% – 8% tùy ngành hàng |
| Phí dịch vụ | 1% – 2% |
| Phí thanh toán | Khoảng 1% |
| Phí vận chuyển | Người mua/Shop hỗ trợ tùy chương trình |
Tổng phí trung bình: 5% – 10% giá trị sản phẩm
Ngoài ra có thể có:
– Phí hoàn hàng (nếu lỗi từ shop)
– Phí tham gia chiến dịch quảng bá TikTok Affiliate
3. Các chỉ số quan trọng nhà bán hàng phải biết
| Chỉ số | Ý nghĩa | Mức nên duy trì |
|---|---|---|
| Tỷ lệ hoàn đơn | Đánh giá chất lượng sản phẩm & đóng gói | < 3% |
| Tỷ lệ hủy đơn | Quy trình xử lý đơn có ổn không | < 1% |
| Xếp hạng gian hàng | Ảnh hưởng độ hiển thị | Từ 4.5★ trở lên |
| SLA xử lý đơn | Tốc độ đẩy đơn, nhập kho, lấy hàng | Càng nhanh càng tốt |
| Performance Score | Điểm hiệu suất vận hành | ≥ 80 điểm |
Duy trì tốt → Gian hàng được thuật toán ưu tiên hiển thị & gợi ý sản phẩm mạnh hơn.
4. Chính sách dành cho nhà bán hàng TikTok Shop
– Bắt buộc cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng
– Không được bán hàng cấm/hàng giả/hàng trôi nổi
– Chính sách bảo hành, đổi trả minh bạch
– Trách nhiệm chất lượng thuộc về người bán
TikTok xử lý rất mạnh tay nếu vi phạm → Cảnh cáo, phạt điểm, khóa Shop.
5. Cách bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop
| Chiến lược | Cách triển khai |
|---|---|
| Video viral | Nội dung ngắn, nhiều hook, trend |
| Livestream chốt đơn | Combo giá tốt, minigame, quà tặng |
| Affiliate | Kết hợp KOL/KOC bán hộ |
| Chăm sóc sau bán | Tin nhắn – đánh giá 5★ – upsell |
| Quản lý kho và tồn | Đồng bộ đa kênh tránh quá bán |
Bí kíp thành công:
– Nội dung tạo nhu cầu trước – bán hàng sau
Nếu sản phẩm có hình ảnh, dễ demo, giá cạnh tranh → RẤT NÊN khai thác ngay!
6. Ứng dụng phần mềm Abit để quản lý TikTok Shop tự động
Phần mềm thương mại điện tử Abit hỗ trợ toàn diện:
– Quản lý gian hàng TikTok Shop + Fanpage + Shopee… đồng thời
– Cập nhật tồn kho, trạng thái đơn theo thời gian thực
– Xử lý đơn tự động – hạn chế lỗi hủy
– Phân tích doanh thu theo sản phẩm, livestream, affiliate
– Báo cáo hiệu quả vận hành từng chiến dịch
Giảm thất thoát – Tăng lợi nhuận – Tối đa hóa hiệu suất
Kết luận
TikTok Shop đang là mỏ vàng cho các nhà bán hàng online. Tuy nhiên, muốn phát triển bền vững, bạn cần:
– Hiểu phí sàn và chỉ số vận hành rõ ràng
– Làm marketing bằng nội dung chất lượng
– Quản lý đơn – tồn – data khách khoa học với phần mềm như Abit
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN TMĐT), QUẢN LÝ TỒN KHO.
Bài
viết liên quan
