Top phần mềm quản lý fanpage hiệu quả, đáng sử dụng nhất 2021

Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook đang là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhà kinh doanh.  Hỗ trợ khai thác tối đa mọi nguồn lực sẵn có, tiết kiệm thời gian, chi phí. Bài viết sau đây sẽ cung cấp cho bạn top phần mềm quản lý Fanpage đáng sử dụng nhất hiện nay.

Phần mềm quản lý Fanpage Abit

Cái tên đầu tiên được “xướng” trong danh sách này phải kể đến phần mềm quản lý fanpage Abit. Đây không chỉ là giải pháp hỗ trợ tối đa các hoạt động kinh doanh trên Facebook mà còn giúp kiểm soát hiệu quả các kênh bán hàng hot nhất hiện nay (Shopee, Lazada, Tiki, Website,…). Với phần mềm quản lý nhiều fanpage Abit bạn có thể:

• Kết nối, đồng bộ và quản lý không giới hạn số lượng Fanpage trên cùng một giao diện

• Cho phép người dùng thiết lập cấu hình cho tất cả Fanpage, từng Fanpage và từng bài post

• Trả lời comment, inbox của khách hàng tự động theo các kịch bản được thiết lập sẵn

• Phản hồi bình luận của khách hàng bằng tin nhắn giúp cho việc chốt đơn được dễ dàng và nhanh chóng

• Phân biệt comment, inbox có và không có số điện thoại hỗ trợ cho quá trình chốt đơn

• Tự động tạo đơn hàng dựa trên comment-inbox có số điện thoại của khách hàng. Quản lý tập trung toàn bộ đơn hàng.

• Phân loại tình trạng đơn theo các thẻ tag

• Cho phép vừa chat vừa tạo đơn trên khung chat và ngược lại

• Tự động chia hội thoại cho từng nhân viên xử lý

• Ẩn bình luận trên page tránh tình trạng cướp khách

• Quản lý hàng hóa, hỗ trợ quá trình vận chuyển, theo dõi tiến trình vận đơn

• Phân nhóm và lưu trữ thông tin khách hàng. Hỗ trợ cho các chiến dịch marketing

• Hỗ trợ quản lý khách hàng, đơn hàng, sản phẩm, nhà cung cấp, nhân viên chặt chẽ

• Hệ thống Blacklist giúp lọc ra những đối tượng có lịch sử mua hàng xấu

• Hỗ trợ quản lý từ xa trên thiết bị di động, máy tính bảng

• Cung cấp hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết, nhanh chóng

Đặc biệt hơn khi Abit cung cấp cho người dùng gói dùng thử phần mềm quản lý fanpage miễn phí trong vòng 15 ngày với đầy đủ các tính năng. Để trải nghiệm phần mềm, các bạn click ngay TẠI ĐÂY.

Phần mềm Buffer

Buffer là ứng dụng được phát triển dựa trên nền tảng web, với thiết kế để hỗ trợ người dùng quản lý tài khoản mạng xã hội thông qua các tính năng đặt lịch đăng bài trên Twitter, Facebook, Instagram & Linkedin. Bên cạnh đó, nó còn phân tích kết quả và gắn kết với cộng đồng. Những tính năng hữu ích của Buffer phải kể đến như:

•  Quản lý fanpage và nhiều tài khoản mạng xã hội trên cùng một nơi

•  Cho phép đặt lịch bài đăng ở thời điểm trong tương lai

• Có thể chia sẻ trên ứng dụng yêu thích

• Hỗ trợ phân tích hiệu quả của từng bài đăng

• Tích hợp trên các thiết bị di động Android & iOS

Phần mềm Smax

Với giao diện thân thiện, đơn giản, dễ sử dụng bạn có thể nhanh chóng làm quen với các thao tác trên Smax cho dù không thông thao về tin học. Công cụ này mang đến cho người dùng những tiện ích như:

• Quản lý toàn bộ tin nhắn và bình luận trên fanpage

• Lọc tin nhắn có chứa số điện thoại nhanh chóng

• Cung cấp nhãn dán, ghi chú cho tin nhắn để dễ dàng quản lý và tìm kiếm

• Tự động ẩn comment trên fanpage theo các điều kiện được thiết lập trước

• Trả lời tin nhắn theo kịch bản có sẵn

• Hỗ trợ bảo mật thông tin Facebook

Tuy nhiên, điểm trừ lớn nhất của phần mềm này đó chính là chức năng báo cáo chưa thật sự hoàn hảo. Khiến người dùng gặp khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh.

Click xem ngay: Bạn đã bỏ lỡ bao nhiêu khách hàng chỉ vì không thể kiểm soát hết tương tác trên Facebook? Vậy đừng bỏ qua phần mềm quản lý bình luận chuyên nghiệp nhất.

Phần mềm quản lý Fanpage Trustsales

Nếu bạn tìm một phần mềm đơn giản, dễ sử dụng và trực quan thì không thể bỏ qua phần mềm quản lý Fanpage Trustsale. Ưu điểm của Trustsale gồm có:

• Quy trình hết sức đơn giản

• Mỗi nhân viên, quản lý sẽ đảm nhận một khâu riêng nhưng đều đồng bộ và thống nhất

• Có khả năng quản lý nhiều Fanpage cùng lúc

• Phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc, tránh tình trạng quên, bỏ sót

• Tự động thu thập các bình luận, tin nhắn của khách hàng

• Tự động nhận diện và ẩn bình luận có chứa số điện thoại để tránh tình trạng cướp khách

• Bộ lọc tin nhắn, bình luận thông minh

Có thể bạn quan tâm: Chốt sale mĩ mãn nhờ cách trả lời comment trên Fanpage cực độc đáo.

Trên đây là Top phần mềm quản lý Fanpage chất lượng và uy tín nhất. Hy vọng với những thông tin được chia sẻ trong bài viết, bạn có thể chọn được một phần mềm phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công.

Tìm hiểu thêm: Phần mềm bán hàng offline miễn phí